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2025年旅游管理高职面试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共10题）
1.在旅游服务中，以下哪一项不属于“个性化服务”的范畴？
A.根据客户需求调整行程安排
B.提供多语言服务
C.为特殊需求客户提供便利设施
D.提供标准化的导游讲解
答案：D
2.旅游企业中，以下哪一项是“客户关系管理”的核心？
A.定期进行市场调研
B.建立客户数据库
C.提高服务价格
D.减少促销活动
答案：B
3.在旅游安全中，以下哪一项是“风险评估”的主要目的？
A.减少保险费用
B.提高游客满意度
C.识别和评估潜在风险
D.增加旅游收入
答案：C
4.以下哪一项不属于“可持
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