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旅游业务代理商及服务费分配条款合同
合同编号:__________
第一章合同双方信息
1.1合同当事人
1.1.1甲方(旅游业务代理商):__________________________
1.1.2乙方(服务费分配方):__________________________
1.2合同成立
1.2.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起成立,一式两份,甲乙双方各执一份。
第二章定义与解释
2.1定义
2.1.1“旅游业务”指乙方提供的旅游产品和服务。
2.1.2“服务费”指乙方向甲方支付的费用,用于甲方作为乙方旅游业务代理商开展业务活动。
2.1.3“合作期限”指本合同约定的甲乙双方合作的有效时间。
2.2解释
2.2.1本合同中除非另有说明,所有用语均具有本章节中定义的含义。
第三章合作期限与续约
3.1合作期限
3.1.1本合同的合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
3.2续约
3.2.1在合作期限届满前,甲乙双方可协商一致,对本合同进行续约。
3.2.2续约合同应在本合同合作期限届满前____日签订。
第四章代理权利与义务
4.1代理权利
4.1.1甲方作为乙方的旅游业务代理商,有权代表乙方开展旅游业务的推广、销售和咨询等工作。
4.2代理义务
4.2.1甲方应遵守国家有关旅游行业的法律法规,保证代理业务的合法性。
4.2.2甲方应维护乙方的品牌形象,不得损害乙方的合法权益。
4.2.3甲方应及时向乙方反馈市场动态和客户需求,协助乙方优化旅游产品和服务。
第五章服务费分配
5.1服务费支付
5.1.1乙方应按照本合同的约定,在规定的时间内向甲方支付服务费。
5.2服务费比例
5.2.1本合同约定的服务费比例为:甲方按旅游业务销售额的____%收取服务费。
5.3服务费结算
5.3.1服务费的结算周期为每月一次,甲方应在每月____日前向乙方提交上月旅游业务销售报表及服务费结算申请。
5.3.2乙方应在收到甲方申请后的____日内支付相应的服务费。
5.4服务费用途
5.4.1甲方所得服务费应全部用于乙方旅游业务的推广、销售和客户服务等业务活动。
5.5服务费调整
5.5.1在合作期限内,如因市场变化或其他因素导致服务费比例不合理,甲乙双方可协商调整服务费比例。
第六章营销活动与市场推广
6.1营销活动策划
6.1.1甲方应在获得乙方授权的情况下,根据乙方提供的产品信息和市场调研数据,制定营销活动方案。
6.1.2甲方制定的营销活动方案应保证不违反国家法律法规,并符合乙方品牌形象。
6.2市场推广执行
6.2.1甲方负责实施市场推广活动,包括但不限于线上广告投放、线下活动举办等。
6.2.2甲方在执行市场推广活动时,应保证信息的准确性和一致性,不得误导消费者。
6.3市场反馈与报告
6.3.1甲方应及时收集市场反馈,包括消费者评价、销售数据等。
6.3.2甲方每月向乙方提交一次市场推广报告,详细记录活动执行情况及效果分析。
第七章客户关系管理
7.1客户信息管理
7.1.1甲方应建立健全客户信息管理系统,保证客户信息的保密性和安全性。
7.1.2甲方不得泄露客户个人信息,未经客户同意不得向第三方提供。
7.2客户服务
7.2.1甲方应提供优质的客户服务,包括咨询解答、订单处理、售后服务等。
7.2.2甲方应在接到客户服务请求后____小时内予以响应。
7.3客户满意度调查
7.3.1甲方应定期进行客户满意度调查,了解客户需求,改进服务质量。
7.3.2甲方每月向乙方提交一次客户满意度调查报告。
第八章财务与结算
8.1财务管理
8.1.1甲方应按照国家财务规定,建立健全财务管理制度。
8.1.2甲方应保证所有财务活动真实、合法、完整。
8.2账务结算
8.2.1甲方应在每月____日之前向乙方提供上一个月的财务报表。
8.2.2乙方应在收到甲方财务报表后的____日内进行审核。
8.3服务费用报销
8.3.1甲方为执行旅游业务发生的合理费用,有权向乙方申请报销。
8.3.2甲方应在发生费用的____日内提交报销申请,并提供相关凭证。
第九章技术支持与培训
9.1技术支持
9.1.1乙方应向甲方提供必要的技术支持,保证甲方能够顺利开展旅游业务。
9.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应。
9.2业务培训
9.2.1乙方应定期对甲方进行业务培训,提高甲方业务水平和综合素质。
9.2.2培训内容包括但不限于旅游产品知识、营销策略、客户服务技巧等。
第十章合同变更与终止
10.1合同变更
10.1.1在合
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