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情境效应下的消费者决策行为：理论、影响与策略洞察

一、引言

1.1研究背景

在当今高度发达且竞争激烈的消费市场中，消费者决策行为一直是学术界和企业界共同关注的焦点问题。消费者的每一次购买决策，都绝非简单的随机行为，而是受到众多复杂因素的交织影响。传统理论认为，消费者是完全理性的，在决策时会全面收集信息，仔细权衡各产品或服务的利弊，以追求自身利益的最大化。然而，现实生活中的消费场景却复杂得多，大量的研究和实践表明，消费者在实际决策过程中，往往难以做到完全理性，诸多因素都会对其决策产生显著影响。

从个体自身特征来看，消费者的年龄、性别、收入水平、文化程度、消费习惯等，都会使其在面对相同的产品或服