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2025国考中山市保险监管岗位申论高频考点及答案
一、归纳概括题（共3题，每题15分）
1.题目
阅读以下材料，概括当前中山市保险行业发展中面临的主要问题，并分析问题产生的原因。
材料：
中山市保险市场近年来发展迅速，但存在诸多问题。部分保险公司产品设计不合理，条款复杂，消费者权益保护不足；理赔流程繁琐，等待时间长，导致客户满意度下降。此外，保险从业人员素质参差不齐，部分人员误导销售，夸大保障范围，引发纠纷。同时，监管力度有待加强，部分险种监管缺失，市场秩序混乱。原因方面，部分企业片面追求利润，忽视服务质量；监管机制不够完善，处罚力度不足；消费者保险意识薄弱，维权能力有限。
答案：
主要问题：
（1）产品设计不合理，条款复杂，消费者权益保护不足；
（2）理赔流程繁琐，等待时间长，客户满意度低；
（3）从业人员素质参差不齐，误导销售现象严重；
（4）监管力度不足，部分险种监管缺失，市场秩序混乱。
原因分析：
（1）企业层面：部分保险公司片面追求利润，忽视服务质量；
（2）监管层面：监管机制不完善，处罚力度不足；
（3）消费者层面：保险意识薄弱，维权能力有限。
解析：
本题考察对中山市保险行业问题的归纳概括能力。材料中直接或间接反映了四个核心问题，需分点列出。原因分析需结合企业、监管、消费者三个维度展开，逻辑清晰。
2.题目
阅读以下材料，概括中山市小微企业保险需求的主要特点，并提出相应的政策建议。
材料：
中山市小微企业众多，但保险覆盖率较低。主要原因在于小微企业经营不稳定，对保险需求多样化但预算有限；部分保险公司产品设计门槛高，不符合小微企业实际需求；保险宣传力度不足，企业对保险认知有限。同时，政府补贴政策不完善，企业参保积极性不高。
答案：
主要特点：
（1）需求多样化，涵盖财产、责任、信用等多个险种；
（2）预算有限，偏好低成本、高保障的保险产品；
（3）参保意识不足，对保险认知有限；
（4）现有产品门槛高，与企业实际需求匹配度低。
政策建议：
（1）鼓励保险公司开发普惠型保险产品，降低参保门槛；
（2）加大保险宣传力度，提升企业保险意识；
（3）完善政府补贴政策，降低企业保费负担；
（4）建立小微企业保险需求调研机制，精准匹配产品。
解析：
本题要求概括特点并提出建议。特点需从需求类型、预算、认知、产品匹配度四个方面总结；建议需针对问题提出具体措施，如产品创新、宣传、补贴、调研等。
3.题目
阅读以下材料，概括中山市老年人保险消费行为的主要特征，并分析存在的问题。
材料：
中山市老龄化程度较高，老年人保险消费呈现以下特征：一是偏好健康险和意外险，对长期寿险需求较低；二是容易受销售误导，购买高成本、低保障产品；三是理赔时因健康告知问题被拒赔的情况频发；四是部分老年人对保险条款理解能力不足，维权意识薄弱。
答案：
主要特征：
（1）偏好健康险和意外险，对长期寿险需求低；
（2）易受销售误导，购买高成本、低保障产品；
（3）理赔时因健康告知问题被拒赔现象频发；
（4）对保险条款理解能力不足，维权意识薄弱。
存在问题：
（1）销售误导问题突出，老年人权益受损；
（2）理赔门槛高，老年人拒赔率较高；
（3）保险宣传针对性不足，老年人认知偏差。
解析：
本题需概括老年人保险消费特征及问题。特征从险种偏好、销售误导、理赔、认知四个方面总结；问题需聚焦老年人权益受损、理赔难、宣传不足等核心矛盾。
二、综合分析题（共2题，每题20分）
1.题目
阅读以下材料，分析中山市保险科技发展的现状、挑战及对策。
材料：
中山市保险科技发展较快，部分保险公司已引入大数据、人工智能等技术优化理赔流程。但整体仍存在以下问题：一是技术应用深度不足，多数停留在简单流程优化；二是数据共享机制不完善，跨机构数据壁垒严重；三是科技人才短缺，高端技术人才吸引力不足；四是监管政策滞后，难以适应科技发展需求。
答案：
现状：
（1）部分保险公司引入大数据、人工智能等技术，优化理赔流程；
（2）科技应用范围有限，多数停留在基础层面。
挑战：
（1）技术应用深度不足；
（2）数据共享机制不完善；
（3）科技人才短缺；
（4）监管政策滞后。
对策：
（1）鼓励保险公司加大科技投入，深化技术应用；
（2）建立跨机构数据共享平台，打破数据壁垒；
（3）完善科技人才培养机制，吸引高端人才；
（4）加快监管政策创新，适应科技发展需求。
解析：
本题考察对中山市保险科技的综合分析能力。现状需概括已有进展；挑战需从技术、数据、人才、监管四个维度分析；对策需针对性解决挑战。
2.题目
阅读以下材料，分析中山市农村保险发展的困境及破解路径。
材料：
中山市农村地区保险覆盖率低，主要原因是：一是农村居民收入水平有限，参保意愿不高；二是保
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