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2025年公司办公设备故障排查试题及答案

1.打印机卡纸时，首先应检查（）

A.硒鼓

B.纸盒

C.进纸通道

D.墨粉量

答案：C

2.电脑开机后屏幕无显示，可能的原因是（）

A.显卡故障

B.网络问题

C.软件冲突

D.硬盘空间不足

答案：A

3.复印机出现重影现象，可能是（）

A.定影组件故障

B.扫描组件故障

C.显影组件故障

D.鼓芯老化

答案：D

4.网络打印机无法连接，应首先检查（）

A.打印机电源

B.网络连接

C.打印驱动

D.纸张规格

答案：B

5.投影仪画面模糊，调节（）可改善

A.焦距

B.亮度

C.对比度

D.色彩模式

答案：A

6.办公电脑突然死机，最好的处理方法是（）

A.直接关机重启

B.等待自动恢复

C.按电源键长按强制关机

D.拔掉电源插头

答案：C

7.一体机扫描文件不清晰，可能是（）设置不当

A.分辨率

B.纸张大小

C.颜色模式

D.扫描速度

答案：A

8.笔记本电脑电池续航时间短，可能是（）

A.散热不良

B.电池老化

C.软件安装过多

D.屏幕亮度高

答案：B

9.打印机打印出来的纸张颜色偏淡，需要检查（）

A.纸张质量

B.打印模式

C.墨粉浓度

D.打印机型号

答案：C

10.电脑运行时噪音过大，可能是（）

A.内存不足

B.硬盘故障

C.风扇问题

D.系统漏洞

答案：C

11.传真机接收传真不完整，可能是（）

A.信号不稳定

B.纸张受潮

C.墨盒干涸

D.机器过热

答案：A

12.显示器出现花屏现象，可能是（）

A.显卡过热

B.显示器电源线松动

C.操作系统问题

D.鼠标故障

答案：A

13.无线键盘无法正常使用，首先检查（）

A.电池电量

B.键盘与电脑连接方式

C.电脑蓝牙设置

D.软件冲突

答案：A

14.复印机卡纸后取出纸张，再次卡纸概率增加，可能是（）

A.搓纸轮磨损

B.定影温度过高

C.显影剂不足

D.鼓芯寿命到

答案：A

15.电脑文件经常丢失，可能是（）

A.硬盘故障

B.内存容量小

C.软件版本低

D.网络不稳定

答案：A

16.打印机打印速度变慢，可能是（）

A.打印机内存不足

B.纸张太厚

C.打印任务过多

D.以上都是

答案：D

17.投影仪灯泡频繁损坏，可能是（）

A.散热不好

B.使用时间过长

C.电压不稳定

D.以上都有可能

答案：D

18.一体机无法复印，首先检查（）

A.电源是否开启

B.扫描组件是否正常

C.纸盒是否有纸

D.墨粉是否充足

答案：A

19.笔记本电脑充电时指示灯不亮，可能是（）

A.充电器故障

B.电池损坏

C.充电接口故障

D.以上都有可能

答案：D

20.电脑开机提示找不到硬盘，可能是（）

A.硬盘数据线松动

B.操作系统损坏

C.内存故障

D.显卡故障

答案：A

1.办公设备常见的硬件故障包括（）

A.主板故障

B.电源故障

C.软件故障

D.接口故障

答案：ABD

2.打印机卡纸的原因可能有（）

A.纸张质量差

B.搓纸轮老化

C.进纸通道有异物

D.定影组件故障

答案：ABC

3.电脑蓝屏的可能原因有（）

A.硬件不兼容

B.驱动程序问题

C.病毒感染

D.系统文件损坏

答案：ABCD

4.复印机出现故障代码，可能是（）

A.传感器故障

B.卡纸

C.墨粉不足

D.鼓芯寿命到期

答案：ABCD

5.网络设备故障排查需要检查（）

A.网线连接

B.路由器设置

C.网络带宽

D.设备IP地址

答案：ABD

6.显示器黑屏的原因可能是（）

A.显卡故障

B.显示器电源线未插

C.显示器数据线松动

D.操作系统故障

答案：ABC

7.打印机无法打印的原因可能有（）

A.打印驱动未安装

B.打印机处于脱机状态

C.纸张用完

D.电脑死机

答案：ABC

8.笔记本电脑散热不良的解决方法有（）

A.清理散热风扇

B.检查散热出风口是否堵塞

C.更换散热硅脂

D.降低电脑使用负荷

答案：ABCD

9.一体机扫描功能异常，可能是（）

A.扫描驱动问题

B.扫描头故障

C.电脑系统问题

D.纸张放置不当

答案：ABC

10.办公设备出现故障后，正确的处理流程包括（）

A.记录故障现象

B.初步判断故障原因

C.尝试简单修复方法

D.及时联系专业维修人员

答案：ABCD

1.办公设备出现故障后，应立即尝试自行拆卸维修。