某县创新基层治理模式的经验做法.docxVIP

某县创新基层治理模式的经验做法

近年来，某县深度融合新时代“枫桥经验”与基层治理，以“一区域一特色”理念打造治理品牌，持续提升矛盾纠纷预防化解质效。自“强治理保平安促和谐”专项行动开展以来，该县创新构建“一二三”工作体系，让基层治理骨架更坚实、血肉更鲜活、品牌内涵更丰富。?

一、树立“一个目标”，筑牢基层社会治理“根基”?

某县以“党建引领基层治理”为核心目标，聚焦党建引领网格化信息化治理模式，结合农村与社区实际优化网格架构，全县共划分xxxx个网格，实现服务触角全覆盖。?

城市社区网格体系：构建“街道—社区—片区网格—专职网格”四级架构，划定网格423个，配备516名专职网格员，将服务延伸至楼栋、单元，精准对接居民需求；

农村网格体系：打造“乡镇—农村—村民小组—党员中心户”四级架构，划分863个网格，689名网格员（含党员中心户）充分发挥“宣传员、调解员、服务员”作用，激活农村治理活力。?

二、坚持“两个提升”，构建基层社会治理“中枢”?

（一）提升中心“外延”，完善功能布局。

围绕预防化解矛盾纠纷与社会治安风险，优化县级综治中心功能与布局，实现“便民、高效、协同”服务。?

整合资源力量：统筹诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等功能，组织xx家常驻（轮驻）部门入驻，推行“一门受理、联动办理、一网通办”模式，群众办事平均耗时缩短xx%；?

优化空间布局：?

一楼设“引导受理区”，由乡镇街道、公检法司、人社等部门派驻人员负责群众引导、综合接待与登记受理；?

三楼设“多元化解区”（含调解室、心理咨询室）与“指挥调度区”（含研判室、视频调度室、统筹室），实现功能分区独立规范，系统联动形成协同效应。?

（二）提升中心“内涵”，强化运行效能。?

通过组织领导、制度机制、工作方法三维发力，确保中心高效运转。?

强化组织领导：成立由县委副书记、政法委书记任组长，政法各单位主要负责人任副组长，23个入驻部门分管副职任成员的领导小组，明确权责分工，构建“上下贯通、层层推进”的治理体系；?

完善制度机制：建立即接即办、首问负责、限时办结等8项服务规范，以及“三调联动”、会商研判、跟踪反馈等6项协同机制，形成涵盖14项内容的制度体系，实现“服务—协作—反馈”全流程闭环；?

创新工作方法：探索“排、析、商、诊、督、治”六字工作法：?

排：排查矛盾纠纷，全量纳管数据；?

析：分析纠纷类型与风险点；?

商：联合律师、党员志愿者、专业调委会等力量会商；

诊：精准制定化解方案；?

督：跟踪督办落实进度；?

治：从个案调处延伸至类案治理与风险预防。?

三、抓紧“三个环节”，打造基层社会治理“新引擎”

以“建好、用好、治好”为路径，推动科技赋能基层治理，提升矛盾化解质效。?

（一）“建好”：打造特色线上治理平台。?

构建“社会治安综合治理线上平台”，整合人民调解、行政调解、司法调解资源，建立含XX名专业调解员的专家库。群众通过微信小程序即可完成“问题反馈—调解申请—进度查询—结果确认”全流程操作，实现矛盾纠纷“一网受理、一网调解、一网办结”。?

（二）“用好”：推进平台高效运行。?

统筹多元化解：将社区服务平台、司法调解平台等X个线下平台纳入综治中心信息指挥系统，实现“统一调度、数据互通”，社区服务APP累计下载XX万人次，形成“信息采集—流转处置—结果反馈”闭环；?

强化平台运用：为法院、检察院、人社等XX个区直单位开通平台账号，对录入的矛盾纠纷实行“交办—转办—督办”机制，2024年以来通过平台流转处置纠纷XX余件，办结率达XX%。?

（三）“治好”：发挥科技治理效能。

数据赋能决策：运用大数据、人工智能技术对线上平台受理的纠纷数据进行多维度分析，动态掌握纠纷类型（如邻里纠纷占比XX%、劳资纠纷占比XX%）、区域分布、演变趋势，为治理决策提供数据支撑；?

精准提升能力：根据数据分析结果开展调解员专项培训，2024年至今组织培训12场，覆盖480余人次，重点提升邻里纠纷、劳资争议等高频类型纠纷的化解能力；?

推动主动治理：依托数据预警提前排查高风险区域与领域，2024年累计排查矛盾纠纷920件，化解895件，化解率达97.3%，推动基层治理从“被动应对”向“主动预防”转变。?

四、实践成效?

某县通过“一二三”工作体系，构建起“党建引领、科技赋能、多元协同”的基层治理新格局。2024年以来，全县矛盾纠纷化解率提升至97.3%，群众信访量同比下降32%，“强治理保平安促和谐”专项行动成效显著，为新时代基层治理提供了可复制的县域实践样本。?