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市政府办服务质量检验办法
一、总则
1.目的
为全面提升市政府办的服务质量,规范服务行为,确保为人民群众、各级部门提供优质、高效、便捷的服务,特制定本服务质量检验办法。
2.适用范围
本办法适用于市政府办全体工作人员以及由市政府办主导开展的各类服务事项。
3.检验原则
-客观公正原则:检验过程和结果应基于客观事实,不受主观因素干扰,确保公平对待每一项服务和每一位工作人员。
-全面系统原则:涵盖市政府办服务的各个环节、各个层面,进行全方位、系统性的检验。
-注重实效原则:以实际提升服务质量为导向,通过检验发现问题、分析原因、提出改进措施,切实推动服务水平
人力资源管理师持证人
专注于各类文档、文案、文稿的写作、修改、润色和各领域PPT文档的制作,收集有海量各类规范类文件。欢迎咨询!
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