2025国考绍兴市社区管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考绍兴市社区管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目

阅读材料，概括绍兴市某社区在推进“智慧社区”建设过程中面临的主要问题。

材料

A社区是绍兴市下辖的一个老旧小区，近年来积极推行“智慧社区”建设，安装了智能门禁、人脸识别系统、社区APP等设施。然而，实际运行效果并不理想。部分居民反映，APP操作复杂，老年人难以使用；智能门禁系统偶发故障，导致居民出入不便；社区工作人员对新技术掌握不足，无法及时解决居民遇到的问题。此外，部分居民对个人信息安全存在顾虑，不愿注册使用APP。同时，社区缺乏对智慧设施的长效维护机制，导致部分设备老化失修。

答案

绍兴市某社区“智慧社区”建设面临的主要问题包括：

（1）居民使用门槛高，APP操作复杂，老年人难以适应；

（2）智能门禁系统偶发故障，影响居民正常生活；

（3）社区工作人员技术能力不足，无法及时解决技术问题；

（4）居民对个人信息安全存在顾虑，参与度不高；

（5）缺乏长效维护机制，部分智慧设施老化失修。

解析

本题考查对社区管理中具体问题的归纳概括能力。材料中直接或间接反映了“智慧社区”建设中存在的居民接受度、技术保障、人员能力、长效机制等问题，考生需准确提炼并分条作答。

2.题目

根据材料，归纳绍兴市某社区在开展“邻里互助”活动时取得的主要成效。

材料

B社区是绍兴市下辖的一个新型商品房小区，近年来社区居委会积极探索“邻里互助”模式，组织居民成立志愿服务队，开展结对帮扶、应急互助等活动。通过建立“邻里互助”微信群，居民可以发布求助信息或分享资源。例如，独居老人通过微信群获得邻居的帮助，慢性病患者通过互助小组按时取药；社区还定期举办“邻里节”活动，增进居民互动。此外，社区通过引入社会组织参与，为活动提供专业支持，提升了活动的可持续性。

答案

绍兴市某社区“邻里互助”活动取得的主要成效包括：

（1）建立志愿服务队，开展结对帮扶和应急互助；

（2）通过微信群发布求助信息，实现资源共享；

（3）提升独居老人、慢性病患者等群体的生活便利性；

（4）定期举办“邻里节”活动，增强社区凝聚力；

（5）引入社会组织，提高活动专业性和可持续性。

解析

本题考查对社区治理创新成效的归纳概括能力。材料中通过具体事例反映了“邻里互助”在服务居民、促进互动、提升治理水平等方面的积极作用，考生需抓住关键信息分条作答。

3.题目

阅读材料，概括绍兴市某社区在推进“垃圾分类”工作中遇到的难点。

材料

C社区是绍兴市下辖的一个居民密集型小区，近年来在推进垃圾分类工作中遇到诸多挑战。部分居民分类意识薄弱，随意扔垃圾现象仍存在；分类垃圾桶设置不合理，导致混投现象频发；社区缺乏有效的监督和惩罚机制，居民参与积极性不高。此外，分类后的垃圾处理设施不足，部分可回收物无法得到有效利用；社区工作人员人手有限，难以做到全程监督。

答案

绍兴市某社区“垃圾分类”工作中的难点包括：

（1）居民分类意识薄弱，随意扔垃圾现象仍存；

（2）分类垃圾桶设置不合理，混投现象频发；

（3）缺乏有效的监督和惩罚机制，居民参与积极性不高；

（4）分类后的垃圾处理设施不足，可回收物利用效率低；

（5）社区工作人员人手有限，监督能力不足。

解析

本题考查对社区治理中具体问题的归纳概括能力。材料中反映了垃圾分类工作中的居民行为、设施设置、监督机制、资源处理、人员配置等多方面问题，考生需全面提炼并分条作答。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目

结合材料，分析绍兴市某社区在推进“老年友好型社区”建设中的主要矛盾。

材料

D社区是绍兴市下辖的一个老龄化程度较高的社区，近年来积极打造“老年友好型社区”。社区修建了无障碍设施、增设了老年活动中心，还开展健康讲座、义诊等活动。然而，部分老年人反映，社区公共服务与实际需求存在脱节，例如，助餐点距离较远、菜品种类单一；智能设备普及后，老年人因不会使用而无法享受部分便利；社区缺乏针对老年人的心理关怀服务。

答案

绍兴市某社区“老年友好型社区”建设中的主要矛盾包括：

（1）公共服务供给与老年人实际需求不匹配，如助餐点距离远、菜品种类单一；

（2）智能设备普及与老年人技术能力不足之间的矛盾；

（3）社区心理关怀服务缺失，老年人精神需求未得到满足。

解析

本题考查对社区治理中矛盾关系的分析能力。材料中反映了“老年友好型社区”建设中供给与需求、技术普及与老年人接受度、物质服务与精神需求等多重矛盾，考生需抓住核心矛盾并分条作答。

2.题目

结合材料，分析绍兴市某社区在开展“社区协商”过程中存在的问题及原因。

材料

E社区是绍兴市下辖的一个城中村社区，近年来尝试开展“社区协商”机制，但效果并不理想。部分居民对协商流程不熟悉，参与积极性