原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
出租驾驶员考试题及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.在出租汽车行业中，驾驶员的行为规范主要体现在哪个方面？
A.服务态度
B.车辆状况
C.路线选择
D.收费标准
答案：A
2.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当如何处理乘客的投诉？
A.忽视投诉
B.与乘客争吵
C.耐心解释并记录
D.立即停车
答案：C
3.出租汽车驾驶员在接到紧急情况报警时，应当如何处理？
A.继续行驶
B.忽略报警
C.立即停车并报警
D.联系朋友
答案：C
4.出租汽车驾驶员在服务过程中，应当如何确保乘客的安全？
A.提高车速
B.忽视交通规则
C.注意观察路况
文档评论（0）