门诊护理安全管理通用ppt.pptxVIP

门诊护理(Li)安全管理(Li);科室(Shi)概况;导诊人员正在(Zai)热情为病人提供服务。;导诊工作人员正在协助行动不便的患者办理相(Xiang)关手续,完成各项检查;工作人员(Yuan)正在陪省城专家为病人检查诊治;门诊是一个人流量最大、工作内容融合(He)各类专业的科室,包括门诊妇产科、输液室、体检科、院前急救等四大护理单元。;门诊妇产科是一个技术力量雄厚,诊治水平较高的科室,尤以先进(Jin)的TCT、HPV及阴道镜检查检查为特长,真正实现三级阶梯一体化的诊疗程序,使妇科肿瘤真正做到早发现、早诊断、早治疗,提高妇女的生存、生活质量。产科建立了孕妇微信圈,规范了产前检查,为广大孕产妇提供孕产期保健知识,及早解决答疑,降低孕期合并症,达到优生优育的目的。;;副主任护理师__正在与药物流产患者签订流产知情同意书及相(Xiang)关的注意事项;护士__正在取回无菌物(Wu)品的途中;__主任正在(Zai)向大家传达会议精神;输液室自2011年筹建以来,严格执行各项规章制度及技术操(Cao)作规程,为一日输液的患者及门诊肌注患者提供了快捷、方便、满意的治疗服务,多次受到患者的表扬和感谢。;20__年元旦前夕，接诊了(Liao)一位来自美国名叫__的患者输液治疗3天，我们的热情服务赢得了(Liao)他的高度赞誉，离开前特意和医护人员合影留念;严格遵守“九不准”规定，做到不乱收费和(He)私收费，不收红包和(He)回扣。

;在软件上优化了各(Ge)项流程，尽最大努力满足患者需求，注意沟通技巧，“请”在前，“谢”在后，送上一杯热水,缓解患者紧张情绪，输液过程中加强巡视，嘘寒问暖，从帮助病人如厕等细节做起，让病人感到舒心，放心，温馨。

;体检科自成立以来,由小到大、由单一到综合、由少到多逐渐发展成为一支集医疗、护理为一体的综合性科室,安装了体检软件,新增了彩超诊断仪、超声波身高体重测量仪、超声骨密度仪、欧姆龙电子血压计,提(Ti)高了综合管理水平和工作效率.圆满完成了每年的高考体检、教师体检及各单位的体检任务。;;护理人员正在指导体检者测量血压,并进行相关知识(Shi)宣教。;护理人员正在(Zai)为体检者采血并告知采血注意事???;为体检者认真做心电图

认真观察(Cha)心电图的变化;院前急救中心作为__市社会医疗保障服务系统的重要组成部分,为__48万人民的生命安全、保障各种(Zhong)大型活动的顺利进行发挥了重要作用,为各种急危重患者争夺了生存的机会。;急救中心宗旨-----

“时间就是(Shi)生命，责任重于泰山”;急救中心------

加强急救演练提高了突发事件(Jian)应急能力。;急救中心------

加强急救演练提高(Gao)了突发事件应急能力。;急救中心------

加强急救演练提高了突发事件应急能(Neng)力。;急救中(Zhong)心------

加强业务培训，提高了急救技能。;急(Ji)救中心------

加强业务培训，提高了急救技能。;急救中心------

参加突(Tu)发公共事件，展现整体急救能力。;急救中心------

“下基层进社区”?提高群众救护能(Neng)力。;急救中心------

“下基层进社区”?提高群众(Zhong)救护能力。;门诊就(Jiu)诊人数多、病种复杂、涉及面广、突发事件多,给护理工作带来了许多不安全因素,因此必须加强门诊安全管理,确保门诊护理工作的顺利进行。;安全的(De)对象;患者不安(An)全的因素;用药(Yao)安全;用药安(An)全;用药安(An)全;环(Huan)境影响;4.对老年患者或有高血压病史(Shi)患者加强宣教，嘱患者输液结束后从座位缓慢起立，避免发生体位性低血压，导致意外跌倒。

5.为内科系统增配一台心电图机,以方便患者就近进行心电图检查,避免患者在途中发生意外。

6.各诊室根据科室特点配备相关急救设施,以应对各种突发事件的发生。;护士(Shi)的不安全因素;针刺(Ci)伤;针(Zhen)刺伤;软暴(Bao)力？;来自患者的“软暴力”的形成原因：

1.施暴者素质低；

2.不合理的收费，或服务不好(Hao)；

3.现有法制不健全。;软(Ruan)暴力;第四十五页，共四十八页。;软(Ruan)暴力;软暴(Bao)力;内容总(Zong)结