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邮政技能鉴定试卷

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邮政技能鉴定试卷

邮政技能鉴定试卷

邮政营业员技能鉴定

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)

1.形码输入法常见的有________________汉字输入法、五笔画输入

法、表形码、二笔输入法等。

2.开拆袋、套时，对保价信函应查验封皮、封志有无破损，登注

节目有无涂改，涂改的节目有无加盖________________名章。

3.营业操作系统基本业务处理流程为：票据请领

________________(窗投)、封发处理、个人统计。

4.国内普通包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第

________________联的收寄号码栏。

5.法院文书专递收寄范围为________________诉讼的各类文书。

6.回音卡一般由用户________________，按平常函件寄递。

7.国内函件按照寄递区域分为________________和外埠函件。

8.国内信函最大尺寸：长、宽、厚三面合计不超过

________________。

9.国内快递包裹在收寄时，应将条形码标签贴在包裹详情单第一

联的________________栏。

10.江西简称赣，首府设在________________。

11.京哈铁路线由北京至________________经京、津、冀、辽、吉、

黑等6省市。

12.中央处理器也称CPU，是计算机的核心部件，由

________________和运算器组成。

13.邮政营业人员在窗口营销工作中要自觉履行________________

对用户的“告知”义务。

14.英译汉：CanIpaymywaterandelectricitybillshere?

________________。

15.封发，是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定

和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成________________。抄

登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程。

16.《邮政法》赋予邮政通信企业对邮件的________________、无

着邮件和无着汇款的处理权。

17.市场是某种商品所有实际和潜在的购买者的________________。

18.符合国内存局候领邮件书写规格的________________邮件，可

以作为存局候领邮件交寄。

19.邮政通信不是生产物质产品，而是通过附有信息的的传递提

供通信服务,起到空间位移和缩短时间的作用。

20.营业操作系统交易代码421代表________________。

21.邮寄卷烟、雪茄烟每件以________________为限。

22.山西“岢岚”的汉语拼音是________________。

23.建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的

社会亲和力和________________的需要。

24.邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的

一种专用代号。

25.建设邮政营业服务规范，是进一步改善邮政服务质量，不断提

高邮政服务水平，树立邮政崭新的________________的需要。

二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应

的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)

26.通信纪律是贯彻“迅速、准确、安全、方便”服务方针，保障

邮政()，通信秘密的制度保证。

A、用户通信自由B、用户言论自由C、用户用邮质量D、信誉

27.下列关于邮资凭证表述正确的有()。

A、邮票是邮资凭证

B、邮资信封上的邮票图案不属于邮资凭证

C、邮资明信片上的邮票图案不属于邮资凭证

D、邮资机打印的邮资符志不属于邮资凭证

28.airsurcharge翻译成汉文是()