原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第PAGE页共NUMPAGES页
地铁司机心理素质面试题及评估方法
一、情景模拟题（共5题，每题10分，总分50分）
要求：请结合地铁运营实际情况，描述在以下情景中的应对措施和心理状态。
1.情景：行车途中，车厢内突然有乘客突发疾病，你需要立即处理。请简述你的处理步骤和心理活动。
2.情景：因设备故障，列车被迫在隧道内停车超过10分钟，车厢内乘客开始焦躁不安。你会如何安抚乘客并稳定情绪？
3.情景：夜间值乘时，你发现前方轨道有异常异物，但无法确定是否影响行车安全。你会采取哪些措施并调整心理状态？
4.情景：刚接手夜班，你感到极度疲惫，但班次任务必须完成。你会如何调
文档评论（0）