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2025年互联网营销师体验营销中的体验营销效果评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在体验营销效果评估中，用于衡量消费者对品牌情感连接深度的核心指标是？

A、转化率

B、净推荐值（NPS）

C、顾客终身价值（CLV）

D、点击率（CTR）

【答案】B

【解析】正确答案是B。净推荐值（NPS）通过询问消费者推荐意愿，直接反映其情感连接和忠诚度，是体验营销中衡量情感效果的关键指标。A项转化率侧重行为结果，C项顾客终身价值是长期财务指标，D项点击率仅反映初步兴趣，均不能直接体现情感深度。知识点：体验营销的

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