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在线网课学习课堂《运营管理（中央财经）》单元测试考核答案.docx

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    第1题

    关于运营管理的描述正确的是（）。

    A对盈利组织，输出的价值指实现的社会价值

    B在转换过程中，出现问题需要反馈机制

    C输入-转换-输出”的直接目标是实现增值，最终目标是达到顾客满意，实现经济效益

    D运营系统是一个“输入-转换-输出”的过程

    正确答案：BCD

    第2题

    所谓（），是企业组织为了完成使命?制定的?动计划。

    A使命

    B战略

    C愿景

    D规划

    第3题

    企业战略详细描述了运营实施公司战略的方法和手段，帮助建立顾客驱动型的企业。

    第4题

    有效的运营管理离不开愿景、使命和战略。()

    第5题

    产品运营的一个难点是如何做好产品设计。()

    第6题

    服务运营的内容是有形的,并且

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