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衢州市柯城区2025年网格员招聘笔试题库含答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.衢州市柯城区网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.信息采集

B.矛盾化解

C.市场监管执法

D.安全隐患排查

答案：C。网格员主要负责基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、安全隐患排查等工作，市场监管执法属于专业执法部门的职责，网格员没有执法权。

2.柯城区某社区发生邻里纠纷，网格员到达现场后首先应该做的是（）

A.直接判定责任归属

B.倾听双方诉求

C.批评教育双方

D.要求双方立即停止争吵

答案：B。在处理邻里纠纷时，网格员应先倾听双方诉求，了解事情全貌，而不是直接判定责任归属或批评教育，要求双方停止争吵虽然也是必要的，但倾听诉求是进一步解决问题的基础。

3.网格员在采集居民信息时，对于居民不愿意提供信息的情况，应该（）

A.强制要求居民提供

B.放弃采集该居民信息

C.耐心解释采集信息的用途和意义

D.威胁居民不提供信息将面临处罚

答案：C。网格员应耐心向居民解释采集信息的用途和意义，取得居民的理解和配合，不能强制要求、放弃采集或威胁居民。

4.柯城区某小区存在消防通道被占用的安全隐患，网格员发现后应该（）

A.自行清理障碍物

B.直接对占用者进行罚款

C.及时上报相关部门，并跟进处理情况

D.不管不问，等上级安排处理

答案：C。网格员发现安全隐患后，应及时上报相关部门，并跟进处理情况，网格员没有自行清理障碍物和罚款的权力，也不能不管不问。

5.以下哪种情况不属于网格员需要重点关注的特殊人群（）

A.独居老人

B.企业高管

C.社区矫正人员

D.精神障碍患者

答案：B。独居老人、社区矫正人员、精神障碍患者都属于需要重点关注的特殊人群，企业高管不属于此类。

6.柯城区网格员在日常工作中使用的信息采集工具不包括（）

A.手机APP

B.纸质表格

C.无人机

D.笔记本

答案：C。手机APP、纸质表格、笔记本都是网格员常用的信息采集工具，无人机一般不会用于日常信息采集工作。

7.当网格员在工作中遇到居民的辱骂和威胁时，应该（）

A.以同样的方式回击

B.立即与居民发生肢体冲突

C.保持冷静，及时向上级汇报并寻求帮助

D.转身离开，不再处理该居民的事情

答案：C。网格员遇到居民的辱骂和威胁时，应保持冷静，及时向上级汇报并寻求帮助，不能以同样的方式回击、发生肢体冲突或转身离开。

8.柯城区某社区计划开展垃圾分类宣传活动，网格员的工作不包括（）

A.制定详细的宣传方案

B.协助发放宣传资料

C.组织居民参与活动

D.解答居民关于垃圾分类的疑问

答案：A。制定详细的宣传方案一般由社区相关负责人或专业人员完成，网格员的工作主要是协助发放宣传资料、组织居民参与活动、解答居民疑问等。

9.网格员在巡查过程中发现某店铺存在无证经营的情况，应该（）

A.当场取缔该店铺

B.要求店铺立即办理营业执照

C.记录相关信息并及时上报市场监管部门

D.收取一定费用后允许其继续经营

答案：C。网格员发现无证经营情况后，应记录相关信息并及时上报市场监管部门，网格员没有取缔店铺、要求办理执照和收费的权力。

10.柯城区网格员的工作目标是（）

A.完成上级下达的任务指标

B.提升社区居民的满意度和安全感

C.获得更多的经济奖励

D.减少自己的工作量

答案：B。网格员的工作目标是提升社区居民的满意度和安全感，完成上级任务指标是工作的一部分，但不是最终目标，获得经济奖励和减少工作量不是工作的核心目标。

11.以下关于网格员与社区民警协作的说法，错误的是（）

A.网格员为社区民警提供基础信息

B.社区民警指导网格员开展安全防范工作

C.网格员可以代替社区民警进行案件侦查

D.双方共同维护社区治安秩序

答案：C。网格员可以为社区民警提供基础信息，社区民警指导网格员开展安全防范工作，双方共同维护社区治安秩序，但网格员不能代替社区民警进行案件侦查。

12.柯城区某社区要举办文艺晚会，网格员在活动中的主要工作是（）

A.表演节目

B.负责活动的策划和组织

C.维持现场秩序和安全保障

D.邀请专业演出团队

答案：C。网格员在社区文艺晚会中的主要工作是维持现场秩序和安全保障，表演节目、活动策划组织、邀请专业演出团队一般不是网格员的主要职责。

13.网格员在采集信息时，要确保信息的（）

A.准确性、完整性、及时性

B.随意性、模糊性、滞后性

C.片面性、虚假性、长期性

D.主观性、臆断性、短期性

答案：A。网格员采集信息时要确保信息的准确性、完整性、及时性，其他选项的描述不符合信息采集的要求。

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