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衢州市衢江区2025年网格员招聘笔试练习题库(含答案)
一、单选题(每题2分,共30分)
1.网格员在日常工作中,发现有居民在楼道内乱堆杂物,存在消防安全隐患,网格员首先应该()
A.自行清理杂物
B.直接联系消防部门
C.对居民进行劝导,告知其危害并要求清理
D.拍照记录后不管不问
答案:C。解析:网格员发现问题应先进行沟通和劝导,让居民了解危害并自行清理,而不是直接自行清理或不管不问,在劝导无效等情况下再考虑联系相关部门。
2.以下不属于网格员信息采集内容的是()
A.居民的宗教信仰
B.房屋居住情况
C.企业的基本信息
D.社区内的公共设施状况
答案:A。解析:宗教信仰属于个人隐私且不在网格员常规信息采集范围内,房屋居住情况、企业基本信息和公共设施状况都是网格员需要采集的重要内容。
3.当网格员接到居民反映社区内有流浪动物伤人的情况时,应()
A.立即自行去捕捉流浪动物
B.联系动物保护组织
C.向社区和相关部门报告,并协助做好防范和处理工作
D.让居民自己处理
答案:C。解析:网格员没有专业能力自行捕捉流浪动物,应及时向社区和相关部门报告,并协助开展工作,而不是让居民自己处理或直接联系动物保护组织。
4.网格员在巡查过程中,发现一处建筑工地存在违规施工现象,他应该()
A.责令建筑工地立即停止施工
B.记录相关情况并及时上报给相关监管部门
C.与施工方协商解决
D.拍照留作纪念
答案:B。解析:网格员没有责令停工的权力,应记录情况并上报给相关监管部门,协商解决不是首要做法,拍照留作纪念不能解决问题。
5.社区里有一位独居老人,网格员应该()
A.定期上门探访,了解其生活状况和需求
B.只在老人主动求助时才提供帮助
C.觉得老人不需要特殊关注
D.让其他居民照顾老人
答案:A。解析:对于独居老人,网格员应主动关心,定期上门探访,了解其需求,而不是被动等待求助或觉得不需要关注,让其他居民照顾也不是网格员的正确做法。
6.以下哪种情况不属于网格员需要调解的邻里纠纷类型()
A.因噪音问题引发的邻里矛盾
B.因房屋产权归属问题引发的纠纷
C.因宠物扰民引发的纠纷
D.因楼道堆放杂物引发的矛盾
答案:B。解析:房屋产权归属问题属于较为复杂的法律纠纷,通常需要专业的法律途径解决,不属于网格员调解的范畴,而噪音、宠物扰民和楼道杂物引发的纠纷网格员可以进行调解。
7.网格员在工作中要及时准确地将信息录入系统,这体现了网格员工作的()
A.服务性
B.协调性
C.信息化
D.监督性
答案:C。解析:将信息录入系统体现了工作的信息化要求,服务性主要体现在为居民服务,协调性侧重于协调各方关系,监督性强调对相关情况的监督。
8.社区内举办大型活动,网格员的主要职责是()
A.参与活动组织策划
B.维护活动现场秩序,保障活动安全
C.负责活动的宣传推广
D.为活动提供资金支持
答案:B。解析:网格员在大型活动中的主要职责是维护现场秩序,保障活动安全,参与组织策划、宣传推广和提供资金支持通常不是网格员的主要工作。
9.当网格员发现社区内有传销活动迹象时,应该()
A.直接冲进传销窝点进行制止
B.立即报警,并向社区和相关部门报告
C.装作没看见
D.与传销人员沟通,让其停止活动
答案:B。解析:传销活动具有一定危险性,网格员不能自行制止,应立即报警并向相关部门报告,装作没看见是不负责任的行为,与传销人员沟通也难以解决问题。
10.网格员在统计社区内老年人数量时,应该()
A.只统计户籍在本社区的老年人
B.统计所有居住在本社区的老年人
C.只统计经常参加社区活动的老年人
D.只统计身体状况较好的老年人
答案:B。解析:统计老年人数量应统计所有居住在本社区的老年人,而不是只考虑户籍、是否参加活动或身体状况。
11.社区内的公共绿地被居民私自开垦种菜,网格员应该()
A.帮助居民一起种菜
B.要求居民恢复绿地原状,并进行劝导教育
C.允许居民继续种菜
D.向居民收取土地使用费用
答案:B。解析:公共绿地不能私自开垦,网格员应要求居民恢复原状并进行教育,帮助种菜、允许继续种菜和收取费用都是不正确的做法。
12.网格员在工作中与居民发生冲突,应该()
A.与居民争吵,维护自己的尊严
B.冷静下来,倾听居民意见,积极沟通解决问题
C.直接离开现场
D.找同事来帮忙与居民理论
答案:B。解析:发生冲突时应冷静沟通,倾听居民意见,解决问题,争吵、直接离开或找同事理论都不利于问题的解决。
13.以下哪项不是网格员需要掌握的基本技能()
A.摄影摄像
B.法律知识
C.飞行驾驶
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