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2025年超星尔雅学习通《市场调研与竞争分析》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和范围

C.撰写调研报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调研是一个系统性的过程，明确调研目标和范围是整个调研工作的基础和起点。只有明确了要解决什么问题，才能有针对性地进行后续的数据收集、分析和报告撰写等工作。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目标和范围之后进行的步骤。

2.在市场调研中，定性研究的主要目的是（）

A.获取大量统计数据

B.描述市场现象的普遍性

C.深入了解消费者行为和态度

D.测试市场假设的有效性

答案：C

解析：定性研究侧重于探索和理解市场现象背后的原因和意义，通过深入了解消费者的思想、感受、动机和决策过程，为市场调研提供丰富、深入的见解。获取大量统计数据、描述普遍性以及测试假设主要是定量研究的目的。

3.下列哪种方法不属于观察法？（）

A.神秘顾客调查

B.产品使用追踪

C.问卷调查

D.实地观察访谈

答案：C

解析：观察法是通过直接或间接的方式观察被调查者的行为、态度和环境等因素，以获取信息。神秘顾客调查、产品使用追踪和实地观察访谈都属于观察法，因为它们都涉及到直接或间接地观察被调查者的行为或环境。问卷调查是通过让被调查者自行填写问卷来获取信息，不属于观察法。

4.抽样调查中，样本量的确定主要取决于（）

A.调研预算

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调研时间

答案：C

解析：样本量的确定是抽样设计中的重要环节，它直接影响调研结果的准确性和代表性。样本量的大小主要取决于允许的抽样误差和置信水平。允许误差越小，置信水平越高，所需的样本量就越大。调研预算、总体规模和调研时间也会影响样本量的确定，但不是主要因素。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.产品价格

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的需求、特征和行为差异，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场。常见的细分依据包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、价值观、个性等）和行为因素（如购买时机、购买频率、品牌忠诚度、使用场合等）。产品价格虽然影响购买决策，但通常不被作为市场细分的主要依据。

6.竞争分析中，波特五力模型分析的是（）

A.行业内竞争者

B.行业内竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和购买者

C.潜在进入者

D.替代品

答案：B

解析：波特五力模型是一种用于分析行业竞争结构的工具，它从五个方面来评估行业的竞争态势，这五个方面分别是行业内现有竞争者之间的竞争、潜在进入者的威胁、替代品的威胁、供应商的议价能力和购买者的议价能力。通过这五个方面的分析，可以全面了解行业的竞争状况和吸引力。

7.SWOT分析中的“T”代表（）

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它通过分析企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个方面，来帮助企业制定战略。其中，“T”代表威胁，指的是对企业不利的外部环境因素，这些因素可能对企业的生存和发展构成挑战。

8.市场占有率是衡量企业（）

A.市场表现的重要指标

B.产品质量的重要指标

C.生产效率的重要指标

D.资金实力的重要指标

答案：A

解析：市场占有率是指企业在特定市场中所占的份额，它反映了企业在市场竞争中的地位和实力。市场占有率是衡量企业市场表现的重要指标，它可以用来评估企业的竞争力、市场份额和增长潜力。产品质量、生产效率和资金实力也是企业的重要方面，但市场占有率更直接地反映了企业在市场中的表现。

9.营销组合的“4P”是指（）

A.产品、价格、渠道、促销

B.产品、价格、渠道、人员

C.产品、价格、渠道、质量

D.产品、价格、渠道、成本

答案：A

解析：营销组合，也称为4P，是市场营销学中的一个重要概念，它指的是企业可以控制的四个营销要素，即产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。这四个要素是企业制定营销策略时需要综合考虑的关键因素，它们共同构成了企业的营销组合。

10.修改竞争分析的目的是（）

A.了解竞争对手的战略

B.制定本企业的竞争策略

C.评估竞争对手的市场表现

D.以上都是

答案：D

解析：竞争分析的目的是多方面的，它不仅可以帮助企业了解竞争对手的战略、