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出租车司机安全知识培训课件
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目录
壹
安全驾驶基础
贰
应对紧急情况
叁
乘客安全教育
肆
车辆维护与检查
伍
法律法规与责任
陆
心理素质与压力管理
安全驾驶基础
第一章
驾驶员行为规范
出租车司机应严格遵守交通信号灯、标志标线，确保行车安全，避免违章行为。
遵守交通规则
定期检查和维护车辆，确保车辆技术状况良好，预防因车辆故障引发的安全事故。
保持车况良好
在提供服务时，司机应保持文明礼貌，尊重乘客，避免因服务态度问题引发的冲突。
文明礼貌服务
司机应合理安排工作和休息时间，避免疲劳驾驶，确保自身和乘客的安全。
合理安排休息
遵守交通规则
在转弯或变道前，及时开启转向灯，提前告知其他道路使用者，避免突然变道引发事故。
正确使用转向灯
与前车保持足够的安全距离，以应对突发情况，防止追尾事故的发生。
保持安全车距
根据道路条件和交通标志，严格控制车速，避免超速行驶，确保行车安全。
遵守限速规定
在人行横道、学校区域等地点，主动减速或停车让行，保障行人和非机动车的安全。
礼让行人和非机动车
驾驶技能提升
学习如何预测和应对其他道路使用者的潜在危险行为，以减少事故风险。
防御性驾驶技巧
了解夜间及雾、雨等低能见度条件下的驾驶技巧，确保行车安全。
夜间及低能见度驾驶
掌握在遇到突发情况，如车辆故障或恶劣天气时的应急措施和正确操作方法。
紧急情况处理
学习识别疲劳驾驶的征兆，并采取措施如休息、调整驾驶习惯来预防疲劳驾驶。
疲劳驾驶预防
01
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04
应对紧急情况
第二章
紧急避险技巧
01
识别潜在危险
出租车司机应学会观察路况，及时识别潜在的危险，如行人突然横穿马路或车辆失控。
02
正确使用车辆安全设备
熟悉并正确使用安全带、安全气囊等车辆安全设备，以减少事故发生时的伤害。
03
紧急制动技巧
掌握紧急制动技巧，如ABS系统的正确使用方法，能在紧急情况下有效避免或减轻事故。
04
车辆失控时的应对措施
了解车辆失控时的正确应对措施，如如何在打滑时稳定车辆，避免翻车或撞车。
突发事件处理
在行驶途中车辆发生故障时，司机应开启双闪警示灯，并迅速将车辆移至安全区域。
遭遇车辆故障
若乘客在车内突发疾病，司机应保持冷静，及时拨打急救电话，并根据情况提供必要的救助。
应对乘客突发疾病
遇到暴雨、大雾等恶劣天气，司机应减速慢行，开启雾灯，必要时选择安全地点停车等待天气好转。
遭遇恶劣天气
发生交通事故时，司机应立即停车，开启双闪灯，设置警示标志，并迅速报警及联系保险公司。
处理交通事故
应急救援流程
司机应迅速识别车辆故障、交通事故等紧急情况，并立即采取相应措施。
识别紧急情况
01
02
03
04
在确保自身安全的前提下，及时拨打紧急电话报警，并与交通管理部门取得联系。
报警与联络
设置警示标志，开启危险报警闪光灯，确保现场安全，防止次生事故的发生。
现场安全措施
指导乘客安全疏散，对受伤乘客进行初步救助，并等待专业救援人员到来。
乘客疏散与救助
乘客安全教育
第三章
乘客安全须知
乘客上车后应立即系好安全带，以减少在紧急制动或事故中受伤的风险。
正确使用安全带
01
乘客应避免在行车过程中与司机进行不必要的交谈或动作，以免影响司机驾驶安全。
避免分散司机注意力
02
乘客应保管好个人财物，避免在车内遗失或被盗，特别是在人多拥挤或夜间乘车时。
注意个人财物安全
03
乘客应了解紧急情况下的应对措施，如遇到车辆故障或事故时，应保持冷静并按照司机指示行动。
紧急情况下的应对措施
04
防范乘客暴力
司机应学会观察乘客行为，如异常紧张、言语攻击等，及时识别潜在的暴力风险。
01
识别潜在危险信号
在与乘客交流时保持适当距离，避免身体接触，减少冲突升级的可能性。
02
建立安全距离
出租车应配备紧急求助按钮或系统，一旦遇到危险，司机可迅速求助。
03
使用紧急求助系统
乘客紧急求助
乘客应学会识别可能的紧急情况，如车辆失控或司机行为异常，以便及时采取措施。
识别紧急情况
现代出租车通常配备紧急按钮，乘客在遇到危险时可按下按钮，向监控中心发出求助信号。
使用车辆紧急按钮
乘客上车后应记住车牌号、司机信息等，一旦发生紧急情况，这些信息对警方追踪和救援至关重要。
记住车辆信息
在紧急情况下，乘客应尽量保持冷静，与司机进行有效沟通，寻求帮助或告知自己的紧急计划。
保持冷静沟通
车辆维护与检查
第四章
日常车辆检查
确保轮胎气压正常，无明显磨损或损伤，以预防行驶中的突发状况。
检查轮胎状况
确保所有车灯包括前大灯、转向灯、刹车灯等均能正常工作，提高夜间行车安全。
检查灯光系统
定期检查并补充发动机油、刹车油、冷却液等，保障车辆运行顺畅。
检查油液水平
定期维护保养
定期检查轮胎磨损情况，确保轮胎气压正常，及时更换
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