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2025年超星尔雅学习通《企业管理实务》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.企业在制定战略时，首先要考虑的是（）

A.市场竞争情况

B.企业内部资源

C.政府政策法规

D.行业发展趋势

答案：B

解析：企业在制定战略时，必须先了解自身内部资源，包括人力、物力、财力等，这是制定战略的基础。只有在充分了解自身能力的基础上，才能制定出符合实际、可行的战略目标。市场竞争情况、政府政策法规和行业发展趋势虽然重要，但都是在了解自身资源之后才能更好地利用和应对的。

2.企业组织结构设计中，哪一项不属于组织结构的基本要素？（）

A.职能部门

B.层级关系

C.部门划分

D.人员配置

答案：D

解析：组织结构的基本要素包括职能部门、层级关系和部门划分。人员配置虽然重要，但它是根据组织结构来确定的，而不是组织结构的基本要素。组织结构的基本要素是描述组织结构框架的，而人员配置是填充这个框架的。

3.在企业运营管理中，哪个环节是控制成本的关键？（）

A.市场调研

B.产品设计

C.生产制造

D.产品销售

答案：C

解析：生产制造是企业运营中成本最高的环节之一，因此也是控制成本的关键环节。通过优化生产流程、提高生产效率、降低原材料消耗等方式，可以有效控制生产成本。市场调研、产品设计虽然重要，但它们对成本的影响相对较小。产品销售虽然可以带来收入，但控制成本是提高企业盈利能力的关键。

4.企业在进行绩效管理时，通常采用哪种方法来确定绩效目标？（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.平衡计分卡法

D.360度评估法

答案：A

解析：目标管理法（MBO）是一种常见的绩效管理方法，它强调通过设定明确的目标来指导员工的行为，并通过对目标的达成情况进行评估来衡量绩效。这种方法能够使员工明确自己的工作目标，并激发其工作积极性。关键绩效指标法（KPI）是一种通过设定关键绩效指标来衡量绩效的方法，平衡计分卡法（BSC）是一种通过从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来衡量绩效的方法，360度评估法是一种通过从多个角度来评估绩效的方法。虽然这些方法在绩效管理中也有重要作用，但目标管理法是确定绩效目标最常用的方法。

5.在企业人力资源管理的各个环节中，哪一项是基础？（）

A.招聘与配置

B.培训与发展

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

答案：A

解析：招聘与配置是企业人力资源管理的基础，它决定了企业是否能够获得合适的人才来执行工作任务。只有通过有效的招聘与配置，企业才能组建起一支能够胜任工作、实现企业目标的团队。培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理虽然也很重要，但它们都是建立在招聘与配置的基础之上的。没有合适的员工，再好的培训、绩效管理和薪酬福利也无法发挥作用。

6.企业在制定市场营销策略时，首先要考虑的是（）

A.产品定价

B.产品定位

C.广告宣传

D.渠道选择

答案：B

解析：产品定位是企业市场营销策略的核心，它决定了产品在目标市场中的位置。只有明确了产品的定位，企业才能制定出其他市场营销策略，如定价、广告宣传和渠道选择。产品定价虽然重要，但它是在产品定位的基础上才能制定的。广告宣传和渠道选择也是根据产品定位来确定的。因此，产品定位是制定市场营销策略首先要考虑的因素。

7.企业在进行财务管理时，主要关注的是（）

A.市场份额

B.资金流动

C.产品质量

D.客户满意度

答案：B

解析：财务管理是企业管理的核心，它主要关注企业的资金流动，包括资金的筹集、使用和分配。通过有效的财务管理，企业可以确保资金的充足和高效利用，从而实现企业的财务目标。市场份额、产品质量和客户满意度虽然也是企业的重要目标，但它们不是财务管理的主要关注点。财务管理更关注的是企业的财务状况和财务表现。

8.企业在制定创新战略时，首先要考虑的是（）

A.技术研发

B.市场需求

C.创新资源

D.创新文化

答案：B

解析：企业在制定创新战略时，必须首先考虑市场需求，因为创新的根本目的是满足市场需求，为企业创造价值。只有了解了市场需求，企业才能确定创新的方向和重点。技术研发、创新资源和创新文化虽然也很重要，但它们都是围绕着市场需求来展开的。技术研发是为了满足市场需求而进行的，创新资源是为了支持创新活动而准备的，创新文化是为了营造有利于创新的环境而建立的。因此，市场需求是制定创新战略首先要考虑的因素。

9.企业在制定企业文化建设方案时，首先要考虑的是（）

A.企业价值观

B.企业愿景

C.企业使命

D.企业行为规范

答案：C

解析：企业在制定企业文化建设方案时，必须首先考虑企业使命，因为企业使命是企业存在的根本目