社会工作师实务(中级)模拟试卷2(题后含答案及解析).pdfVIP

社会工作师实务（中级）模拟试卷2(题后含答案及解析)

题型有：1.案例分析题2.方案设计题

案例分析题请对提供的案例背景材料进行全面深入的分析，并按要求作答。

1．小王是一名大学刚毕业的新社会工作者。某天早上，他接待了一名40

多岁的女性案主胡女士，胡女士是位企业干部，结婚已15年，有一位正读初二

的女儿。她与丈夫关系一直不错，家里的一切都由她操持。但最近胡女士发现丈

夫另有新欢，这给她很大打击。她难以接受现实，想离婚又怕伤害女儿。胡女士

来找社会工作者希望获得帮助。与小王交谈了一会儿后，胡女士表露出矛盾的心

态，一方面希望获得帮助；另一方面又怀疑年轻的小王能否理解她的感受，能否

帮得了她。问题1．针对这种情况，社会工作者小王该如何打消案主的疑虑?2．试

述接案工作的过程。

正确答案：1．针对这种情况，社会工作者小王可以主动地向胡女士介绍自

己，向她说明协助的目的，主动介绍机构的目标、功能，自己的工作经验和专长，

对求助、受助的看法等；同时认真倾听胡女士的疑虑，对她的疑虑表示理解，向

她真诚地表达愿意协助的态度，通过同感回应向胡女士传递接纳、尊重与温暖；

此外，努力运用所学的专业知识与技巧提供优质的服务，寻求机构资深人士的督

导与帮助，以打消案主的疑虑。2．接案是一个过程，有如下步骤：①做好面谈

的准备并拟订初次面谈提纲；②运用专业技巧，规划面谈任务，开展接案期的面

谈；③运用合理的方法收集胡女士的相关资料；④进行初步预估，确定所能提供

的服务能否满足胡女士的需要，解决其问题；⑤通过专业的知识与技巧，和胡女

士建立良好的专业关系；⑥决定工作进程；⑦与胡女士签订初步的服务协议。

2．2007年12月8日，据中国网报道，民政部部长李学举在全国民政工作

会议上表示，随着农村低保制度在全国范围普遍建立和其他救助制度的不断完

善，一个以城乡低保、农村五保、灾害救助、医疗救助为基础，以临时救助为补

充，与廉租住房、教育、司法等专项救助制度衔接配套的覆盖城乡的社会救助制

度体系全面建立，这标志着一道社会保障网编织已经成形。在农村，已有3100

多万名贫困居民被纳入了最低生活保障；在城市，相对稳定地保障了2200多万

名贫困人口的基本生活，并根据物价变化，先后3次提高保障水平。此外，城乡

医疗救助工作成效显著，城市医疗救助制度已覆盖到86％的县(市、区)；农村医

疗救助制度覆盖了所有的涉农县(市、区)，1～9月，共救助760万人次，资助

2333万人参加新农合。510多万名孤老和50多万名孤儿的供养、养育水平有了

新提高。140万人次流浪乞讨人员和求助者得到及时救助。问题1．结合以上

材料，请解释社会救助社会工作的特点。2．结合以上材料，请解释社会救助社

会工作的内容。

正确答案：1．社会救助社会工作特点主要概括为三个方面：第一，服务对

象问题的多样性和复杂性。如救助对象不但生活困难，而且存在因为生活困难所

带来的精神、社会心理以及社会交往等问题，因此，救助工作应该多元，需要各

方面的综合知识。第二，社会保障制度的完整性和统一性。传统的社会保障只注

重经济上和物质上的救助；而现代社会保障除了物质上的，也重视非物质的专业

服务，如心理辅导、信息咨询和行为矫正等。第三，救助服务规范的专业性和政

策性。社会救助社会工作有一套专业的技术和方法为服务专业性提供保障。2．社

会救助社会工作的主要内容包括三个方面：(1)贫困救助社会工作。贫困救助可

以分为社会结构调整层面上的社会工作和个人改善层面上的社会工作，前者如参

与贫困救助制度的设计、修订与实施，以及改善救助对象劳动就业的环境；后者

如评估救助对象的需求、协助符合困难居民申请低保、提升救助对象个人技能、

提高救助对象的参与意识等。(2)自然灾害救助领域社会工作。主要分为三个方

面：①灾害应急救助，包括组织受灾群众转移、安排灾民基本生活、社会秩序维

护和心理疏导等；②灾后社区恢复重建，主要负责组织协调社区人居环境的恢复

重建，参与监督管理社区重建工程建设进展，加快恢复社区正常的社会生活秩序，

帮助受灾群众恢复生产能力等；③社区减灾，减灾工作是灾害管理的重要内容，

在社区减灾中，社会工作者可以在配合政府有关部门和专业减灾机构开展社区灾

害风险分析、减灾宣传和知识普及教育等工作。(3)流浪乞讨人员的救助工作。

主要分为四个方面：①进入服务机构之前的救助；②进入服务机构之后的救助；

③回归主流社会阶段的服务；④返家