客运司机安全操作规范手册.docxVIP

客运司机安全操作规范手册

前言

道路运输安全是交通运输行业发展的生命线，关乎人民群众的生命财产安全，关乎社会和谐稳定。客运司机作为道路旅客运输的直接操作者和责任人，其安全意识、操作技能和职业素养直接决定了运输服务的安全水平。为进一步规范客运司机的驾驶行为，预防和减少道路交通事故，保障广大乘客的安全与权益，特制定本《客运司机安全操作规范手册》。本手册基于国家相关法律法规、行业标准及多年安全管理实践经验编制，旨在为广大客运司机提供一套系统、实用、可操作的安全行为指南。全体客运司机应认真学习、熟练掌握并严格遵守本手册规定，将安全理念内化于心、外化于行，确保每一趟行程都平安顺畅。

一、出车前准备

1.1身心状态调整

出车前，司机必须确保自身处于良好的身心状态。保证充足睡眠，每日连续驾驶时间不超过法定上限，避免疲劳驾驶。严禁在饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品后驾车。若感到身体不适、情绪异常或存在其他可能影响安全驾驶的状况，应立即向所属单位报告，不得强行出车。

1.2证件与资料准备

携带有效的机动车驾驶证、行驶证、道路运输证、从业资格证等相关证件。检查车辆定期检验合格标志、保险标志是否齐全有效，并按规定放置。同时，备齐行车日志、线路牌、客运包车牌（若有）等运营所需资料。

1.3车辆安全检查

1.3.1外观检查：

*检查车身有无明显损伤、变形，车漆有无刮擦。

*检查轮胎（包括备胎）气压是否正常，胎面有无裂纹、鼓包、磨损过度及嵌入异物，轮毂螺丝是否紧固。

*检查车门、车窗、后视镜、前后挡风玻璃是否完好、清洁，能否正常开启和关闭。

*检查车牌是否清晰、完整，无遮挡、污损。

1.3.2内部及操控系统检查：

*启动发动机前，检查仪表盘各指示灯是否正常，油量、水温、机油压力等仪表读数是否在正常范围。

*检查转向系统：转动方向盘，感觉有无卡滞、沉重或松动现象。

*检查制动系统：轻踩制动踏板，感受踏板行程、软硬度及回馈力是否正常，确认驻车制动（手刹/脚刹）工作可靠。

*检查灯光、喇叭、雨刮器及喷水装置：依次开启近光灯、远光灯、转向灯、示廓灯、危险报警闪光灯、制动灯等，确保工作正常；测试喇叭音量及音质；检查雨刮器刮水是否干净，喷水是否顺畅。

*检查离合器踏板（手动挡车型）或制动踏板、油门踏板的自由行程及工作状况。

1.3.3安全设施检查：

*检查车内所有安全带是否完好、牢固，卡扣是否正常锁止和释放。

*检查车载灭火器是否在有效期内，压力是否正常，放置是否稳固、取用是否方便。

*检查急救箱药品是否齐全、在有效期内。

*检查安全锤、应急出口（门、窗）、应急破窗装置是否完好有效，标识是否清晰。

*检查车内监控设备、GPS/北斗定位系统、行车记录仪是否工作正常。

1.3.4油液检查：

*检查燃油（气）量是否充足，根据行驶里程规划加油（气）。

*检查发动机机油、冷却液、制动液、转向助力油、玻璃清洗液等液位是否在规定刻度范围内，有无渗漏现象。

1.4乘客区域准备

确保车厢内部清洁、无杂物、无异味。调节好车内温度和通风。检查行李架、行李舱是否完好，能正常锁闭。对乘客可能接触到的扶手、座椅等部位进行必要的清洁消毒（视情况）。

二、行车中安全操作

2.1发车前确认

乘客上车时，注意观察乘客状态，提醒乘客注意安全，按指定座位就座。协助乘客将大件行李妥善放置在行李舱或行李架上，确保不影响车内通道和应急出口。发车前，确认所有乘客已系好安全带，行李舱门、车门已关闭锁好。对乘客进行必要的安全告知，如介绍安全锤、灭火器位置及使用方法，提醒禁止携带危险品、禁止在车内吸烟等。

2.2平稳起步

观察车辆周围及后视镜，确认安全后，开启左转向灯，鸣喇叭示意，平稳起步。起步后及时关闭转向灯。

2.3行驶中安全控制

2.3.1严格遵守交通法规：严格按照交通信号灯、交通标志、标线指示行驶。服从交通警察指挥。严禁超速行驶、闯红灯、酒后驾驶、疲劳驾驶、不按规定让行等违法行为。

2.3.2保持安全车速与车距：根据道路条件、交通流量、天气状况及车辆性能，合理控制车速。与前车保持足以采取紧急制动措施的安全距离，遇雨、雪、雾、沙尘等低能见度天气或路面湿滑时，应适当降低车速，加大安全距离。

2.3.3谨慎驾驶，专注路况：驾驶过程中，要时刻保持注意力集中，密切观察前方道路及周边交通情况，注意观察后视镜，及时掌握车辆前后方及两侧的交通动态。不得有接打手持电话、观看电视、吸烟、饮食等妨碍安全驾驶的行为。

2.3.4规范使用灯光和信号：根据路况和交通情况，提前开启相应的转向灯、示廓灯、近光灯等。夜间行驶应正确使用远光灯和近光灯，避免对向车辆驾驶员眩目。超车、转弯、变更车道、靠边停车前，