新公共服务理论视角下我国服务型政府建设：理念、实践与启示.docxVIP

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2025-11-17 发布于上海
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新公共服务理论视角下我国服务型政府建设：理念、实践与启示

一、引言

1.1研究背景与意义

20世纪70年代，西方国家陷入经济滞胀，传统公共行政理论在解决政府效率低下、财政危机和公众信任缺失等问题时逐渐力不从心。在此背景下，新公共管理理论应运而生，主张引入市场机制，以提高政府效率和公共服务质量。但随着实践推进，新公共管理理论暴露出忽视公共利益、缺乏民主参与和政府责任缺失等弊端。20世纪八九十年代，以罗伯特?丹哈特为代表的学者基于对新公共管理理论的反思，提出新公共服务理论，强调政府的服务职能、公共利益的核心地位以及公民参与的重要性。

我国自改革开放以来，积极推进政府职能转变，建设服务型政