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实体店做H5互动活动能引流吗?餐饮老板亲测有效
开实体店的朋友肯定有过这样的困扰:发传单没人要,打折促销吸引的都是“只薅羊毛不回头”的顾客,门店客流总上不去。去年我开的小火锅店也遇到了同样的问题,后来试着用H5做了几场互动活动,没想到3个月内到店客流翻了一倍,连周边小区的回头客都多了不少。很多老板觉得“做H5需要技术”“担心花了钱没效果”,其实只要选对工具、用对方法,H5就是实体店低成本引流的好帮手。下面结合我用乔拓云做活动的亲身体验,跟大家说说实体店怎么做H5互动能真正见效。
一、先打消顾虑:实体店做H5,这3个“担心”其实没必要
不少老板没做过H5,总担心有门槛、没效果,其实实际操作下来,这些顾虑大多是多余的:
1.担心“没技术做不了”?10分钟就能搭好一个活动
我之前对电脑操作都不太熟练,第一次用乔拓云做H5时,以为要花好几天,结果跟着模板10分钟就搞定了。平台里有专门针对实体店的模板,比如“到店抽奖”“消费满减”“会员签到”,不用自己设计页面,只要替换门店LOGO、改改活动规则、上传菜品图就行。像我做的“扫码抽免单”活动,选好模板后,把“免单券”“5折券”设为奖品,再设置“到店核销”,当天就生成了活动二维码,贴在门店门口和餐桌上,顾客扫码就能参与,完全不用懂代码。
2.担心“花了钱没效果”?“买两年送两年”成本比发传单还低
很多老板觉得做H5要花很多钱,其实比长期发传单划算多了。我用的乔拓云有“买两年送两年”的活动,算下来成本特别低:比如商城标准版,4年总价才2798元,年均699.5元,相当于每天不到2块钱,就能做不限次数的H5活动;连域名年均也才49.5元,比其他平台便宜一半。我之前每月发传单要花800多,效果还不持久,现在用H5,一次活动就能吸引几十人到店,成本降了,引流效果反而更好。而且套餐里包含所有模板、数据统计和终身售后,没有额外收费,对小实体店很友好。
3.担心“顾客不参与”?选对活动类型,参与率能超60%
其实顾客不是不喜欢参与活动,而是怕麻烦、没吸引力。我做过几次活动后发现,实体店的H5活动只要满足“简单、有实利、有互动感”,参与率就不会低。比如我做的“集字换霸王餐”活动,顾客扫码后每天签到、分享给好友就能得“火”“锅”“免”“单”四个字,集齐就能换免费双人餐,参与率达到了65%,还有不少顾客主动分享到朋友圈,帮门店免费宣传。乔拓云里有20多种适合实体店的活动类型,从抽奖、签到到拼团、AR互动,总能找到顾客愿意参与的形式。
二、餐饮老板亲测:3类H5活动,精准解决实体店引流痛点
结合我开火锅店的经历,分享3类实测有效的H5活动,不同类型的实体店都能参考,照着做就能带动客流:
1.到店引流类:“扫码抽奖+自助核销”,到店率提升40%
这是我用得最多的活动,主要针对“路过顾客不进店”“老顾客不常来”的问题,操作简单还不用人工登记:
第一步:选乔拓云“到店抽奖”模板,设置奖品为“5折券”“免费小吃”“满100减30券”,重点是“奖品必须到店使用”,避免羊毛党;
第二步:配置“自助核销”,在“奖项设置”里批量添加6位核销码(比如“668866”),每个核销码对应一份奖品,店员不用手动记录,顾客到店后出示H5里的兑奖码,输入核销码就能兑换;
第三步:把活动二维码贴在门店玻璃门、餐桌上,路过的顾客扫码就能参与,老顾客消费后引导扫码,下次到店可用券。
我做这个活动时,3天内就有58人到店核销,其中23人是第一次来的新顾客,到店率比之前单纯打折提升了40%。而且自助核销特别省事,店员不用花时间登记,高峰期也不会忙乱。
2.复购留存类:“会员签到+积分兑换”,回头客增加35%
实体店想长期盈利,必须留住老顾客,H5的签到积分活动就是很好的留存工具。我是这么做的:
第一步:在乔拓云里创建“积分乐园”活动,设置“每日签到得10积分”“分享活动得20积分”“消费后扫码得50积分”,积分可以兑换“免费锅底”“饮料”“代金券”;
第二步:把活动和门店会员体系绑定,顾客用手机号注册后,积分同步到会员账户,下次到店直接报手机号就能兑换;
第三步:每周在H5里推送“积分兑换提醒”,比如“您有200积分可换免费肥牛卷,本周有效”,刺激顾客到店。
做了2个月后,老顾客的回头率从原来的25%提升到了60%,还有不少顾客为了攒积分,每周都会来消费1-2次,客单价也比之前高了15%。
3.社交裂变类:“拼团享折扣+好友助力”,新客增长50%
如果想快速拉新,拼团类H5
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