2025年公务员面试人际关系处理策略试卷.docx

2025年公务员面试人际关系处理策略试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你和小李是部门同事，近期负责同一个项目，由于项目推进过程中对某个关键环节的理解存在分歧，导致工作出现了一些偏差，影响了项目进度。小李对你产生了不满情绪，并在团队会议上公开表达了负面意见，影响了团队氛围。你将如何处理这种情况？

第二题

你单位接到群众举报，反映某部门工作人员在办理业务时态度恶劣，服务意识不强，导致群众办事困难。你作为该单位负责接待群众的窗口工作人员，将如何处理这位反映问题的群众？处理过程中需要注意哪些问题？

第三题

你在一次单位组织的下乡调研活动中，