博睿数据互联网行业精选案例集 (4).pdfVIP

博睿数据

互联网行业精选案例集

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博睿数据重磅发布

前言

随着互联网技术的日益成熟与网络环境的日益完善，各类网络应用的需求

逐渐被激发。从基础的娱乐沟通、信息查询到商务交易、网络金融及教育医

疗等公共服务，互联网塑造了全新的社会生活形态，给人们的日常生活带来

了极大的便利。

与此同时，互联网应用种类繁多，应用系统的复杂程度也在持续上升，这就

导致IT系统故障和风险点持续增加。在这种情况下，单一使用传统监控已无

法满足目前运维的需求。而多个监控产品交替切换使用，则会面临工具管理

复杂、追查问题效率低、概念模型不统一等问题，影响用户体验。

那么，互联网行业数字化转型与业务创新应该如何开展？

本案例集将近年来博睿数据服务互联网客户的典型场景进行汇总，收录多

家精选客户案例，分享互联网行业可参考、可复制的最佳实践。

案例

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互联网

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51talk23

｜让IT运营更智能

优质数据驱动

博睿数据赋能华为业务发展

华为使用博睿数据的主动式拨测产品BonreeNET已经7年有余，作为博睿数据的骨灰级优质用户，华

为从2015年便通过BonreeNET进行CDN测试，2021年博睿数据与华为联合创新合作CEI+“智能体验

运营”催化剂项目。期间，BonreeNET为华为数据和策略分析提供了重要的数据支撑。

01

｜让IT运营更智能

背景分析

1

华为IT部门业务访问量大，重要页面亟需监控

华为拥有庞大的用户基数，且用户分布范围广，用户使用的网络也是复杂多样。重要业务能否得到有效观测，对性能提升的影响很大；

2

面对消费者交易环节易出现的问题，定位速度较慢

消费者BG部门掌握华为2C市场收入入口，面对在信息触达、商品交易、商品交付、售后维系等环节出现问题的问题，难以第一时间感知，对

用户体验造成一定影响；

3

目前无法主动预警，业务可用性亟待保障

故障问题出现后，难以实现问题自动发现，问题预警率较低，缺乏用户视角；

4

主机性能优化面临挑战，缺乏优化依据

华为云的可用性监控不够完善，难以了解竞品情况，无法有针对性地进行优化；机房选点选型及后期面向用户的常态监控，需要工具来进行

评估及监控保证。

应用场景

1

流程与IT相互依存，支撑华为正常运转和发展

BonreeNET为华为提供IT全流程的拨测监控，无需人工干预，便可模拟真实用户访问，包括整体页面、全元素、单元素、接口、事务流程等，

进而对业务可用性进行实时监测，将页面体验用时从8s优化至3s以内。华为IT部门已将BonreeNET的级别提至T2。

2

博睿数据对电商平台进行监测，守好华为收入大门

博睿数据对华为电商平台进行实时监测，填补了门店监测的空白，为电商业务的可用性保驾护航。同