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2025国考上海警情处置桌面推演题库
题型一：突发事件处置（共3题，每题10分）
1.题目：
某日傍晚，上海市静安区南京西路商圈发生一起因车辆剐蹭引发的群体性纠纷，双方情绪激动，有言语冲突升级为肢体冲突的风险。你作为现场警员，接到110指令后迅速到场处置。请简述你将如何控制现场局势、化解矛盾、防止事态扩大。
2.题目：
某日上午，黄浦区外滩景区因突发暴雨导致部分游船搁浅，约50名游客被困，情绪焦躁。你作为现场负责人，需协调相关部门（如海事局、旅游部门）开展救援。请列出你的处置步骤及注意事项。
3.题目：
某日凌晨，徐汇区某小区发生一起因业主噪音投诉引发的居民冲突，双方在楼道内对峙，有抛掷物品迹象。你作为辖区民警，接到报警后到场处置。请说明如何快速隔离双方、安抚情绪、避免矛盾激化。
题型二：治安案件调解（共3题，每题10分）
1.题目：
某日下午，浦东新区陆家嘴金融区发生一起因停车纠纷引发的治安案件，车主张某与保安李某互相指责，双方均要求对方赔偿。你作为调解民警，如何运用调解技巧化解矛盾？
2.题目：
某日上午，虹口区某商铺内，店主王某与顾客赵某因商品质量问题发生争执，赵某情绪激动，威胁要砸店。你作为出警民警，如何安抚双方情绪并开展调解？
3.题目：
某日傍晚，长宁区某小区内，业主钱某因楼上住户漏水问题多次上门理论，双方争吵不休。你作为社区民警，如何有效调解纠纷，防止事态升级？
题型三：公共安全事件应对（共3题，每题10分）
1.题目：
某日下午，杨浦区某公园内发现一名精神异常人员手持危险物品，有伤人风险。你作为巡逻民警，接到指令后迅速到场，如何控制该人员并联系专业队伍处置？
2.题目：
某日上午，宝山区某学校附近发生一起因交通事故引发的次生治安事件，家长情绪激动，现场秩序混乱。你作为现场警员，如何维护秩序、安抚家属并配合交警处理？
3.题目：
某日凌晨，青浦区某餐饮场所发生火灾，部分顾客被困。你作为辖区民警，接到报警后到场，如何组织疏散、救助人员并配合消防部门灭火？
题型四：警情现场指挥（共3题，每题10分）
1.题目：
某日下午，闵行区某路段发生一起因道路施工引发的交通堵塞，引发司机和行人不满。你作为现场指挥员，如何协调施工方、疏导交通并化解矛盾？
2.题目：
某日上午，松江区某广场举行大型商业活动，现场人流密集。你作为安保负责人，如何部署警力、维护秩序并预防突发事件？
3.题目：
某日凌晨，嘉定区某小区发生一起入室盗窃案件，业主发现财物失窃后情绪激动，要求立即抓捕嫌疑人。你作为现场指挥员，如何安抚业主、开展侦查并指导后续工作？
题型五：突发事件心理疏导（共3题，每题10分）
1.题目：
某日上午，黄浦区某医院发生患者家属纠纷，家属情绪失控，威胁要冲击医院。你作为出警民警，如何进行心理疏导，避免事态恶化？
2.题目：
某日下午，静安区某地铁站因突发设备故障导致乘客滞留，部分乘客情绪激动。你作为现场民警，如何安抚乘客、维持秩序并配合运营方处理？
3.题目：
某日凌晨，浦东新区某小区发生一起因邻里矛盾引发的争吵，双方情绪激动，有暴力倾向。你作为调解民警，如何运用心理技巧化解矛盾？
答案与解析
题型一：突发事件处置
1.答案：
-控制现场：迅速设置警戒线，隔离冲突双方，避免言语冲突升级为肢体冲突。
-化解矛盾：分别与双方沟通，倾听诉求，明确指出行为后果，引导理性协商。
-防止事态扩大：联合周边警力增援，必要时将双方带至警局或调解中心进一步处理。
解析：处置此类警情需快速控制现场，避免冲突扩大。民警应保持中立，以法律和情理说服双方，必要时采取强制措施（如传唤）。
2.答案：
-协调救援：联系海事局检查船只状况，协调旅游部门安抚游客，提供临时安置。
-疏导交通：指挥车辆绕行，避免拥堵影响救援效率。
-后续处置：跟踪救援进展，发布信息稳定游客情绪。
解析：此类事件需多方协作，民警需发挥协调作用，确保救援高效、有序。
3.答案：
-隔离双方：派员分别将双方带离对峙区域，避免直接接触。
-安抚情绪：耐心倾听双方诉求，强调法律后果，避免激化矛盾。
-调解处置：如双方愿意，可现场调解；如不愿，带回警局进一步处理。
解析：社区纠纷需以调解为主，民警需具备沟通技巧，避免矛盾升级。
题型二：治安案件调解
1.答案：
-倾听诉求：分别了解双方诉求，明确责任划分。
-法律宣传：告知双方法律责任，引导理性赔偿。
-调解协议：促成双方达成书面协议，避免后续纠纷。
解析：商业区纠纷需兼顾法律与情理，调解时需保持公正，确保协议可执行。
2.答案：
-现场控制：隔离双方，避免冲突升级。
-情绪安抚：分别沟通，倾听诉求，避免激化矛盾。
-协商解决：如
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