质量管理体系内审员复习题库.docxVIP

质量管理体系内审员复习题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.质量管理体系中，内部审核的目的是什么？()

A.确保体系符合法规要求

B.检查管理体系的有效性和适宜性

C.识别不符合项和改进机会

D.提高组织内部沟通效率

2.ISO9001标准中，过程方法的核心是什么？()

A.质量方针和目标

B.领导作用和承诺

C.过程的识别、管理、监控和改进

D.客户满意度

3.在质量管理体系中，文件化信息包括哪些内容？()

A.指令性文件、记录和表格

B.指令性文件和记录

C.记录和表格

D.指令性文件

4.ISO9001标准要求组织必须建立和实施质量管理体系，以下哪项不是质量管理体系的基本要求？()

A.确定顾客需求和期望

B.确定和提供必要的资源

C.建立和实施持续改进的机制

D.仅关注产品或服务

5.在质量管理体系中，管理评审的目的是什么？()

A.确保体系符合法规要求

B.评审质量管理体系的适宜性和有效性

C.识别不符合项和改进机会

D.提高组织内部沟通效率

6.ISO9001标准中，风险管理的概念是指什么？()

A.预测和识别潜在的不符合项

B.确定和实施预防措施

C.识别和评估潜在的风险和机遇

D.识别和纠正已经发生的不符合项

7.在质量管理体系中，内部审核和外部审核的主要区别是什么？()

A.审核的对象不同

B.审核的目的是不同的

C.审核的周期不同

D.以上都是

8.ISO9001标准要求组织必须确保质量管理体系的有效实施，以下哪项不是实施质量管理体系的关键因素？()

A.领导作用和承诺

B.确定和提供必要的资源

C.客户满意度

D.体系文件的编制

9.质量管理体系中，持续改进的概念是什么？()

A.不断提高产品和服务的质量

B.持续地识别和改进管理体系中的不足

C.持续地提高组织的竞争力

D.以上都是

10.ISO9001标准要求组织必须确定和实施有效的内部沟通机制，以下哪项不是有效的内部沟通机制？()

A.定期召开管理评审会议

B.设立内部沟通渠道

C.建立和实施有效的文件控制程序

D.仅通过正式的文件进行沟通

二、多选题(共5题)

11.质量管理体系中，以下哪些是内部审核的主要目的？()

A.确保管理体系符合法律法规要求

B.识别不符合项和改进机会

C.评估管理体系的适宜性和有效性

D.确保所有员工了解体系要求

12.ISO9001标准要求组织在质量管理体系中应考虑以下哪些因素？()

A.客户需求和期望

B.内部和外部要求

C.资源和技能

D.法律法规要求

13.以下哪些是质量管理体系文件化的要求？()

A.质量手册

B.程序文件

C.指令性文件

D.记录

14.在质量管理体系中，以下哪些是持续改进的要素？()

A.计划和实施改进活动

B.监控改进活动的结果

C.识别改进机会

D.评估改进措施的有效性

15.以下哪些是管理评审的输出结果？()

A.修订质量方针和质量目标

B.识别新的改进机会

C.确定资源需求

D.评审质量管理体系的适宜性和有效性

三、填空题(共5题)

16.ISO9001标准中，质量管理体系的定义是：为实现质量目标所必需的相互关联或相互作用的活动及其。

17.在质量管理体系中，过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

18.ISO9001标准要求组织必须制定和实施一个文件化的质量手册，该手册应描述组织的质量管理体系，并包括。

19.质量管理体系内部审核的目的是为了确保体系。

20.ISO9001标准强调组织应通过持续改进来提高其。

四、判断题(共5题)

21.质量管理体系内部审核可以由组织内部人员进行，也可以由外部审核机构进行。()

A.正确B.错误

22.ISO9001标准要求组织的质量手册必须包含所有程序文件的内容。()

A.正确B.错误

23.在质量管理体系中，管理评审的频率应该根据组织的规模和复杂性来确定。()

A.正确B.错误

24.质量管理体系中的过程方法是指将活动分解为单独的步骤，然后单独评估每个步骤的有效性。()

A.正确B.错误

25.ISO9001标准要求组织必须定期进行内部审核，以验证质量管理体系的有效性。()

A.正确