家具展厅管理制度范文.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强家具展厅的管理，提高家具产品的展示效果，确保展厅的正常运营，特制定本制度。

第二条本制度适用于我司家具展厅的日常管理，包括展厅布局、人员管理、设备管理、安全管理、环境卫生等方面。

第三条展厅管理应遵循以下原则：

1.规范化：确保展厅管理有序、规范；

2.安全性：保障展厅内人员、设备、商品的安全；

3.效率性：提高展厅运营效率，降低运营成本；

4.环保性：注重展厅环境卫生，营造良好氛围。

第二章展厅布局

第四条展厅布局应合理、美观、实用，符合家具产品展示的特点。

第五条展厅布局应包括以下区域：

1.产品展示区：展示各类家具产品，包括沙发、床、衣柜、餐桌等；

2.体验区：供顾客体验家具产品，了解产品性能；

3.休息区：为顾客提供休息、洽谈的空间；

4.办公区：展厅管理人员办公区域；

5.储存区：存放家具产品、展示道具等。

第六条展厅布局应定期调整，以适应市场变化和产品更新。

第三章人员管理

第七条展厅人员应具备以下条件：

1.具备一定的家具行业知识，了解各类家具产品的特点；

2.具备良好的沟通能力，能够为顾客提供专业的咨询服务；

3.具备较强的责任心，确保展厅的正常运营。

第八条展厅人员职责：

1.负责展厅的日常管理，确保展厅整洁、有序；

2.负责家具产品的展示、摆放，确保产品展示效果；

3.负责接待顾客，提供专业的咨询服务；

4.负责展厅设备、道具的维护与保养；

5.负责展厅安全、环境卫生的监督。

第九条展厅人员应遵守以下规定：

1.严格遵守公司规章制度，服从领导安排；

2.不得在展厅内吸烟、饮酒；

3.不得随意更改展厅布局；

4.不得将私人物品带入展厅；

5.不得泄露公司商业秘密。

第四章设备管理

第十条展厅设备应定期检查、保养，确保正常运行。

第十一条展厅设备包括：

1.展示道具：展架、展板、展示柜等；

2.办公设备：电脑、打印机、复印机等；

3.体验设备：沙发、床、餐桌等；

4.其他设备：照明设备、空调、音响设备等。

第十二条展厅设备使用规定：

1.未经批准，不得随意搬动、拆卸设备；

2.使用设备时，应遵守操作规程，确保安全；

3.发现设备故障，应及时上报，不得擅自维修；

4.保养设备时，应按照设备说明书进行操作。

第五章安全管理

第十三条展厅安全管理包括以下方面：

1.人员安全：确保展厅内人员的人身安全；

2.设备安全：确保展厅设备的安全运行；

3.商品安全：确保家具产品的安全；

4.火灾安全：预防火灾事故的发生。

第十四条展厅人员应遵守以下安全规定：

1.不得在展厅内进行危险作业；

2.不得在展厅内吸烟、使用明火；

3.不得随意触摸电气设备；

4.不得在展厅内存放易燃易爆物品；

5.不得在展厅内乱扔垃圾。

第十五条展厅应配备灭火器、消防栓等消防设施，并定期检查、维护。

第六章环境卫生

第十六条展厅环境卫生应保持整洁、美观。

第十七条展厅人员应遵守以下环境卫生规定：

1.不得在展厅内乱扔垃圾；

2.不得在展厅内随地吐痰；

3.不得在展厅内乱涂乱画；

4.不得在展厅内饲养宠物；

5.不得在展厅内乱堆乱放物品。

第十八条展厅应定期进行清洁、消毒，保持良好的卫生环境。

第七章附则

第十九条本制度由公司行政部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

注：本制度仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为加强家具展厅的管理，提高家具产品质量，保障消费者权益，促进家具行业的健康发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有家具展厅的管理工作。

第三条家具展厅的管理工作应遵循以下原则：

1.依法经营，诚信为本；

2.规范管理，注重细节；

3.安全生产，保障消费者权益；

4.提高服务质量，树立良好形象。

第二章展厅布局与设施

第四条展厅布局应合理，展示区域、接待区、休息区、仓储区等功能区域划分明确。

第五条展厅设施应齐全，包括但不限于以下内容：

1.展示家具：按照产品类别、风格、材质等进行分类展示；

2.接待设施：包括接待台、沙发、茶几等；

3.休息设施：包括休息区座椅、茶几等；

4.仓储设施：包括货架、仓储柜等；

5.安全设施：包括消防器材、监控系统等。

第六条展厅内不得摆放与家具销售无关的物品，保持展厅整洁、有序。

第三章展品管理

第七条展品应保持完好，不得有损坏、褪色、变形等现象。

第八条展品摆放应整齐、美观，便于消费者观赏。

第九条展品更换应定期进行，保持展品的新鲜度。

第十条展品展示应真实、准确，不得夸大其词、误导消费者。

第四章接待服务

第十一条接待人员应具备良好的职业道