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2025年公务员面试人际关系沟通技巧提升试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
第一题：你和一位同事在工作合作中产生了意见分歧，并且双方都有些情绪，领导也找你谈话，询问情况。你会如何处理与这位同事的关系？
第二题：你在接待来访群众时，遇到一位情绪激动的群众，他因为对某项政策不理解而态度强硬，言语过激，拒绝听你解释。你将如何与他沟通，以平息他的情绪，并尽可能让他理解政策？
第三题：你刚到一个新的部门工作，对很多同事还不太熟悉。为了尽快融入集体，你会采取哪些措施来与同事们建立良好的关系？
第四题：某项工作需要你与其他部门协调配合，但对方部门迟
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