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物业管理知识考试试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.物业管理服务合同应当具备哪些主要内容？()

A.物业管理服务的内容、标准、费用和期限

B.物业服务企业的名称、地址、联系方式

C.物业管理区域的划分、设施设备的管理和维护责任

D.以上都是

2.下列哪项不属于物业管理的范围？()

A.住宅小区的物业管理

B.公共设施的维护和管理

C.城市基础设施的维护和管理

D.住宅小区的绿化养护

3.物业管理服务合同中，关于物业管理服务费用的约定，以下哪项是正确的？()

A.物业管理服务费用可以由业主自行承担

B.物业管理服务费用由业主委员会决定

C.物业管理服务费用按照市场行情确定

D.物业管理服务费用由物业服务企业与业主协商确定

4.物业管理区域内发生安全事故，物业服务企业应当采取哪些措施？()

A.及时报告，采取措施，保护现场

B.立即撤离现场，避免影响其他业主

C.拒绝承担责任，由业主自行解决

D.与业主协商，由业主承担全部责任

5.物业服务企业应当在何时对物业进行日常维护和管理？()

A.在业主委员会成立后

B.在物业管理合同签订后

C.在物业交付使用前

D.在物业服务开始后

6.业主大会决定事项，应当经过以下哪种比例的业主同意？()

A.过半数业主同意

B.三分之二以上业主同意

C.四分之三以上业主同意

D.全体业主同意

7.下列哪项不属于物业管理费的使用范围？()

A.物业共用设施设备的维修和更新

B.物业管理区域的清洁和绿化维护

C.物业服务企业的工资和福利

D.业主大会的会务费用

8.物业服务企业违反物业管理服务合同，业主可以采取哪些措施？()

A.直接更换物业服务企业

B.要求物业服务企业进行整改

C.向有关部门投诉

D.以上都是

9.物业管理区域内，下列哪项不属于业主共同决定的事项？()

A.物业管理区域内公共区域的维修和更新

B.物业管理区域内公共区域的清洁和绿化维护

C.物业管理区域内公共区域的广告位出租

D.物业管理区域内业主的个人装修

10.物业服务企业应当在何时公布物业管理费用收支情况？()

A.每年第一季度

B.每年第二季度

C.每年第三季度

D.每年第四季度

二、多选题(共5题)

11.物业管理服务合同中，以下哪些内容是物业服务企业必须履行的义务？()

A.依照合同约定提供物业管理服务

B.维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生

C.保管和使用业主的财产

D.及时向业主大会或者业主委员会报告工作

12.以下哪些属于物业管理区域内公共设施设备？()

A.建筑物本体及其附属设施

B.物业共用设施设备

C.业主专有部分

D.物业管理区域的绿化

13.在物业管理区域内，以下哪些行为是物业服务企业应当禁止的？()

A.侵占、损坏物业共用部位和设施设备

B.损坏、擅自改变物业管理区域内的绿化、消防设施等公共设施

C.在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画宣传品或张贴广告

D.从事危害公共利益和业主利益的活动

14.业主大会的职责包括以下哪些？()

A.制定、修改业主大会议事规则

B.审议通过物业服务合同

C.选聘和解聘物业服务企业

D.决定物业管理区域内公共秩序维护、环境卫生和绿化等工作

15.以下哪些属于物业管理费的构成部分？()

A.物业管理服务费

B.公共设施设备运行、维护费用

C.物业共用部位和共用设施设备的维修养护费用

D.业主共有部分的经营所得

三、填空题(共5题)

16.物业管理服务合同应当明确约定物业管理区域的具体范围，包括______。

17.物业管理区域内发生安全事故时，物业服务企业应当立即采取______，并及时报告。

18.物业管理区域内______属于业主共同决定的事项。

19.物业管理服务费用应当根据______合理确定。

20.物业管理区域内______的绿化养护属于物业服务企业的职责。

四、判断题(共5题)

21.物业管理区域内，物业服务企业有权对业主的装修行为进行限制。()

A.正确B.错误

22.物业管理区域内发生的所有费用都由物业服务企业统一收取。()

A.正确B.错误

23.业主大会是物业管理区域内最高权力机构。()

A.正确B.错误

24.物业管理服务费用可以由业主自行