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2025年互联网营销师用户体验优化与核心KPI关联分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在用户体验优化中，以下哪项指标最能直接反映用户对产品功能的满意度？

A、页面加载速度

B、用户留存率

C、净推荐值（NPS）

D、跳出率

【答案】C

【解析】正确答案是C。净推荐值（NPS）是衡量用户满意度和忠诚度的直接指标，通过询问用户推荐意愿来评估用户体验。A选项页面加载速度是技术性能指标，B选项用户留存率反映用户长期使用意愿，D选项跳出率反映页面吸引力，但都不如NPS直接体现满意度。知识点：用户体验指标

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