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建设银行招聘笔试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种不属于建设银行的理财产品？

A.乾元系列

B.安心系列

C.余额宝

D.龙宝系列

2.建设银行的英文缩写是？

A.CCB

B.ICBC

C.ABC

D.BOC

3.以下不属于建设银行核心业务的是？

A.公司金融

B.个人金融

C.保险业务

D.金融市场业务

4.建设银行成立于哪一年？

A.1954年

B.1964年

C.1974年

D.1984年

5.以下哪种银行卡是建设银行发行的？

A.牡丹卡

B.龙卡

C.金穗卡

D.长城卡

6.建设银行的企业使命是？

A.为客户提供更好服务

B.为股东创造更大价值

C.为员工搭建广阔的发展平台

D.以上都是

7.以下哪个不是建设银行的服务渠道？

A.网上银行

B.手机银行

C.微信小程序

D.支付宝平台

8.建设银行的客服电话是？

A.95533

B.95566

C.95588

D.95599

9.以下哪种业务不属于建设银行的个人贷款业务？

A.住房贷款

B.汽车贷款

C.项目贷款

D.信用卡分期

10.建设银行的企业文化核心价值观是？

A.诚实、公正、稳健、创造

B.诚信、创新、稳健、卓越

C.责任、创新、稳健、共赢

D.诚信、责任、创新、共赢

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.建设银行的主要业务包括？

A.存款业务

B.贷款业务

C.结算业务

D.信用卡业务

2.以下属于建设银行理财产品特点的有？

A.收益稳定

B.风险低

C.种类丰富

D.投资期限灵活

3.建设银行的电子银行渠道有？

A.网上银行

B.手机银行

C.电话银行

D.自助银行

4.建设银行在国际金融市场上的业务包括？

A.外汇买卖

B.国际结算

C.海外融资

D.跨境人民币业务

5.建设银行的公司金融业务服务对象包括？

A.国有企业

B.民营企业

C.外资企业

D.中小企业

6.以下属于建设银行社会责任的有？

A.支持国家重大项目建设

B.助力脱贫攻坚

C.推动绿色金融发展

D.加强消费者权益保护

7.建设银行的信用卡产品有？

A.龙卡标准信用卡

B.龙卡汽车卡

C.龙卡全球支付卡

D.龙卡商务卡

8.建设银行的风险管理措施包括？

A.信用风险评估

B.市场风险监测

C.操作风险防控

D.流动性风险管理

9.建设银行的金融科技应用体现在哪些方面？

A.智能客服

B.大数据分析

C.区块链应用

D.移动支付

10.建设银行的员工培训与发展体系包括？

A.新员工入职培训

B.岗位技能培训

C.领导力培训

D.海外交流学习

三、判断题（每题2分，共20分）

1.建设银行是国有独资商业银行。（）

2.建设银行的理财产品都没有风险。（）

3.网上银行和手机银行是同一种服务渠道。（）

4.建设银行只服务于大型企业。（）

5.建设银行的企业文化对员工行为有规范作用。（）

6.信用卡分期业务不属于个人贷款业务。（）

7.建设银行在海外没有分支机构。（）

8.建设银行的风险管理只针对贷款业务。（）

9.金融科技对建设银行的业务发展没有影响。（）

10.建设银行的员工培训只注重理论知识。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述建设银行的核心竞争力。

答：建设银行核心竞争力体现在多方面。有广泛网点与客户基础，能提供多元金融服务。在金融科技应用领先，提升服务效率与体验。具备专业风险管理能力，保障业务稳健。有强大资金实力与良好品牌形象，获客户信任。

2.列举建设银行常见的个人金融产品。

答：常见个人金融产品有：龙卡信用卡，可消费与分期；个人住房、汽车贷款；储蓄存款，如活期、定期；“乾元”“龙宝”等理财产品；还有个人网上银行、手机银行等电子渠道服务。

3.说明建设银行风险管理的重要性。

答：风险管理对建行至关重要。可保障资金安全，降低违约、市场等风险损失。维护声誉，增强客户信任。保证业务合规，符合监管要求。促进稳健发展，合理配置资源，提升竞争力与盈利能力。

4.谈谈建设银行在金融科技方面的应用。

答：建行在金融科技应用广泛。用智能客服解答客户咨询；借大数据分析精准营销与风险评估；开展区块链应用于贸易融资等；推广移动支付，如龙支付，提升服务便捷性与效率。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论建设银行如何提升客户服务质量。

答：可从多方面提升。加强员工培训，提高专业素养与服务意识。优化服务流程，减少客户等待时间。利用金融科技，如智能客服、线上业务办