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2025年安徽省公务员遴选笔试题库及答案解析

一、案例分析题（30分）

材料1：2024年10月，安徽省H市Y区启动老旧小区改造工程，计划对辖区内12个建成于2000年前的小区进行管网更新、道路修整、绿化提升等改造。改造初期，多数居民支持，但施工进入关键阶段后，部分居民反映：

-一楼住户A：“施工挖断了我家的自来水管道，三天没水用，施工方只说‘尽快修’，没人上门解决。”

-二楼住户B：“小区停车位本来就少，改造期间施工车辆占了一半车位，我们上班没地方停车，跟社区反映过，没人协调。”

-三楼住户C：“改造前说会加装电梯，现在只修了路面，电梯影子都没见，社区干部说‘政策没批’，但其他区有小区装了电梯，这是不是区别对待？”

-退休教师D：“小区里很多老人，改造时把原来的凉亭拆了，说要建活动中心，但半年了还没动工，现在连下棋的地方都没有。”

Y区住建部门回应：“改造工程严格按省级老旧小区改造标准执行，加装电梯需满足‘双三分之二’（专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上业主同意），Y区多数小区未达到条件；施工期间确实存在协调不足，已要求施工方增派专人对接居民诉求。”

问题：结合材料，分析Y区老旧小区改造中暴露的问题，并提出针对性解决措施。（30分）

答案解析：

暴露的问题（15分）：

1.施工管理粗放：自来水管道中断后响应不及时，缺乏应急处置机制；施工车辆占用居民车位，现场调度混乱，未提前规划临时停车方案。

2.政策宣传不到位：加装电梯的“双三分之二”条件未在改造前向居民充分解释，导致居民对改造内容产生误解；活动中心建设进度拖延，未及时公开工程时间表，引发居民不满。

3.诉求响应机制缺失：居民通过社区反映的停车、施工影响等问题未得到有效反馈，基层干部存在“重部署、轻落实”现象。

4.特殊群体需求关注不足：改造中拆除凉亭但未同步建设替代设施，忽视了老年人休闲社交需求，体现“以人民为中心”的理念落实不到位。

解决措施（15分）：

1.优化施工管理：建立“施工-居民”直通机制，施工方设立24小时联络热线，对管道中断等突发问题30分钟内到场核查、2小时内给出解决方案；提前与物业、交警部门协调，划定施工车辆专用区域，利用周边公共停车场设置居民临时停车位并补贴费用。

2.强化政策透明化：改造前召开“居民议事会”，发放《改造政策明白卡》，重点说明加装电梯的申报条件、流程及Y区实际案例（如其他区已加装小区的业主同意比例）；定期在小区公告栏更新活动中心等工程进度，明确“拆建衔接期”临时休闲点（如借用社区会议室）。

3.完善诉求响应闭环：社区建立“居民诉求台账”，实行“接单-处置-反馈”限时制度（一般问题24小时内答复，复杂问题3个工作日内给出方案）；区住建部门每月开展“改造进度开放日”，邀请居民代表现场查看并提意见。

4.精准对接特殊群体需求：针对老年人，在改造方案中增设“适老化评估”环节，拆除凉亭前需提供替代方案（如临时搭建遮阳棚），活动中心建成后优先设置棋牌、健身区域；联合社区老年协会参与改造监督，确保民生工程“民有所需、改有所应”。

二、公文写作题（30分）

材料2：2024年11月，安徽省政府印发《关于持续深化“一改两为”全力优化营商环境的若干措施》（皖政〔2024〕68号），提出“到2025年底，全省市场主体满意度达92%以上，惠企政策兑现效率提升30%”的目标。为落实文件精神，H市拟召开全市优化营商环境推进大会，市长将作总结讲话。

问题：假设你是H市政府办公室工作人员，请代拟市长在推进大会上的总结讲话稿（正文部分）。要求：符合讲话稿格式，内容紧扣材料，结合H市实际（可合理虚构），语言简洁有力，1200字左右。（30分）

答案解析：

（正文部分）

同志们：

今天，我们召开全市优化营商环境推进大会，既是贯彻落实省委、省政府“一改两为”决策部署的具体行动，也是直面问题、加压奋进的动员会。刚才，市发改委通报了前三季度营商环境评估情况，5个部门作了表态发言，既有成效总结，也有问题剖析，我都赞同。下面，我强调三点意见。

一、认清形势、直面问题，以“坐不住”的紧迫感扛起优化营商环境政治责任

今年以来，全市上下深入推进“放管服”改革，取得了积极成效：市场主体突破85万户，同比增长12%；“皖事通办”H市分厅上线事项达1.2万项，“跨域通办”覆盖23个省市；通过“政策计算器”兑现惠企资金42亿元，惠及企业1.8万家。但也要清醒看到，我们的工作离企业期盼、离省定目标还有差距。从评估结果看，企业开办“一日办结”实际耗时平均1.8天，个别县区存在“系统卡顿、材料反复补”问题；惠企政策“免申即享”覆盖率仅65%