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～药店相关技能鉴定考试题库及答案参考16

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪种药品属于非处方药？()

A.阿莫西林胶囊

B.头孢克肟颗粒

C.感冒灵颗粒

D.青霉素钠片

2.在药店销售处方药时，以下哪种说法是正确的？()

A.可以不向顾客说明药品的用法用量

B.可以向顾客提供药品的说明书

C.可以要求顾客自行阅读药品说明书

D.可以不向顾客提供任何药品信息

3.以下哪种情况不属于药品不良反应？()

A.药物引起的过敏反应

B.药物引起的副作用

C.药物引起的毒性反应

D.药物引起的预期效果

4.在药店进行药品陈列时，以下哪种做法是正确的？()

A.将处方药和非处方药混合陈列

B.将处方药放在显眼位置，便于顾客自行购买

C.将非处方药放在显眼位置，便于顾客自行购买

D.将处方药和非处方药分开陈列

5.以下哪种药品需要冷藏保存？()

A.阿莫西林胶囊

B.头孢克肟颗粒

C.头孢拉定片

D.青霉素钠片

6.在药店进行药品咨询时，以下哪种说法是错误的？()

A.应当尊重顾客的隐私

B.应当耐心解答顾客的问题

C.可以向顾客推荐其他药品

D.可以隐瞒药品的不良反应

7.以下哪种药品属于抗生素？()

A.感冒灵颗粒

B.阿莫西林胶囊

C.头孢克肟颗粒

D.板蓝根颗粒

8.在药店进行药品销售时，以下哪种行为是违规的？()

A.严格按照药品说明书销售药品

B.向顾客推荐药品时，说明药品的适应症和禁忌症

C.超过药品说明书推荐剂量销售药品

D.主动告知顾客药品的不良反应

9.以下哪种药品属于中成药？()

A.阿莫西林胶囊

B.头孢克肟颗粒

C.感冒灵颗粒

D.青霉素钠片

二、多选题(共5题)

10.在药店营业中，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.诚信经营，不虚假宣传

B.尊重顾客，耐心解答疑问

C.严格遵守药品管理制度

D.推荐药品时充分考虑顾客需求

11.以下哪些情况属于药品不良反应的监测内容？()

A.药品引起的过敏反应

B.药品引起的副作用

C.药品引起的毒性反应

D.药品引起的预期效果

12.在处理顾客的投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听顾客的投诉

B.及时处理，避免问题扩大

C.认识到自身不足，及时改进

D.避免责任推诿，积极承担责任

13.以下哪些是药店进行药品陈列时应注意的事项？()

A.遵守药品分类原则，按类陈列

B.保持药品陈列区域的清洁和整齐

C.将处方药和非处方药分开陈列

D.定期检查药品的有效期和储存条件

14.以下哪些情况属于处方药的特殊管理要求？()

A.需要医师开具处方

B.不得随意更改剂量

C.不得零售给未成年人

D.不得在药店自行决定停药

三、填空题(共5题)

15.药店在销售处方药时，必须凭医师开具的______方可销售。

16.药品说明书中的______部分，详细列出了药品的适应症、用法用量、不良反应等信息。

17.药品的有效期是指从______起至______止的时间段。

18.药店在储存药品时，应将______药品分开存放，避免相互作用。

19.药店在销售含麻黄碱类药品时，必须严格执行______制度，防止滥用。

四、判断题(共5题)

20.药店可以自行决定对处方药进行降价销售。()

A.正确B.错误

21.药店员工在销售药品时，可以不告知顾客药品的不良反应。()

A.正确B.错误

22.药品的储存条件对药品的质量和有效性没有影响。()

A.正确B.错误

23.药店在销售处方药时，可以不核对顾客的处方。()

A.正确B.错误

24.药店员工在处理顾客投诉时，可以不保持冷静和耐心。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述药店在销售处方药时，应当如何确保顾客用药安全。

26.当顾客对药品有疑问时，药店员工应该如何处理？

27.在药品储存管理中，为什么需要定期检查药品的有效期？

28.药店在进行药品陈列时，应当遵循哪些原则？

29.在处理顾客投诉时，药店员工应当注意哪些问题？

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一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】感冒灵颗粒属于非处方药，适用于缓