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2025年超星尔雅学习通《用户数据分析技巧分享案例说明》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在进行用户数据分析时，首先需要明确的是（）

A.数据的来源

B.数据的规模

C.数据的分析目的

D.数据的存储方式

答案：C

解析：在进行用户数据分析时，明确分析目的是首要任务，只有确定了分析目的，才能选择合适的数据来源、规模和存储方式，并制定相应的分析策略。数据的来源、规模和存储方式都是服务于分析目的的。

2.以下哪个指标不适合用来衡量用户活跃度？（）

A.日活跃用户数

B.用户访问频率

C.用户留存率

D.用户注册数量

答案：D

解析：日活跃用户数、用户访问频率和用户留存率都是衡量用户活跃度的常用指标，而用户注册数量更多地反映了用户增长情况，不能直接反映用户活跃度。

3.在用户数据分析中，用户分层的主要目的是什么？（）

A.提高数据的准确性

B.简化数据分析过程

C.发现不同用户群体的特征和需求

D.增加数据的存储量

答案：C

解析：用户分层的主要目的是根据用户的特征和行为将其划分为不同的群体，以便更深入地了解每个群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略或产品改进方案。

4.以下哪种方法不适合用于用户行为路径分析？（）

A.热力图分析

B.用户访问路径追踪

C.A/B测试

D.用户调查

答案：D

解析：热力图分析、用户访问路径追踪和A/B测试都是常用的用户行为路径分析方法，而用户调查更多地用于收集用户的意见和建议，不能直接反映用户的行为路径。

5.在进行用户数据分析时，数据清洗的主要目的是什么？（）

A.提高数据的完整性

B.提高数据的准确性

C.提高数据的时效性

D.提高数据的可用性

答案：B

解析：数据清洗的主要目的是去除数据中的错误、重复和不一致信息，以提高数据的准确性，从而保证数据分析结果的可靠性。

6.以下哪个指标不适合用来衡量用户满意度？（）

A.用户评分

B.用户评论数量

C.用户净推荐值

D.用户留存率

答案：B

解析：用户评分、用户净推荐值和用户留存率都是衡量用户满意度的常用指标，而用户评论数量虽然可以反映用户的意见，但不能直接衡量用户满意度。

7.在进行用户数据分析时，关联规则挖掘的主要目的是什么？（）

A.发现用户之间的相似性

B.发现商品之间的关联性

C.发现用户的行为模式

D.发现数据的异常值

答案：B

解析：关联规则挖掘的主要目的是发现数据项之间的关联关系，例如在用户购买行为数据中，发现哪些商品经常被一起购买。

8.以下哪种方法不适合用于用户画像构建？（）

A.用户调研

B.数据挖掘

C.社交媒体分析

D.竞品分析

答案：D

解析：用户画像构建主要依赖于用户自身的属性和行为数据，而竞品分析主要关注竞争对手的产品和策略，不适合用于构建用户画像。

9.在进行用户数据分析时，数据可视化的主要目的是什么？（）

A.提高数据的可读性

B.提高数据的准确性

C.提高数据的时效性

D.提高数据的可用性

答案：A

解析：数据可视化的主要目的是将数据以图形化的方式呈现出来，以提高数据的可读性和理解性，从而帮助人们更直观地发现数据中的规律和趋势。

10.修改以下哪个指标不适合用来衡量用户价值？（）

A.用户生命周期价值

B.用户购买频率

C.用户客单价

D.用户活跃度

答案：D

解析：用户生命周期价值、用户购买频率和用户客单价都是衡量用户价值的常用指标，而用户活跃度更多地反映了用户的活跃程度，不能直接衡量用户价值。

11.在用户数据分析中，用于描述用户在一段时间内返回产品或服务的频率的指标是（）

A.用户获取成本

B.用户活跃度

C.用户留存率

D.用户生命周期价值

答案：B

解析：用户活跃度是指用户在特定时间段内访问或使用产品或服务的频率。用户获取成本是吸引一个新用户所需的成本。用户留存率是指在一定时期后，仍然使用产品或服务的用户比例。用户生命周期价值是指一个用户在其整个生命周期内为企业带来的总价值。因此，描述用户返回频率的指标是用户活跃度。

12.进行用户细分的主要依据是（）

A.用户的地理位置

B.用户的消费能力

C.用户的特征和行为

D.用户的注册时间

答案：C

解析：用户细分是根据用户的特征和行为将用户群体划分为不同的子群体，以便更好地理解每个群体的需求和偏好，从而制定更精准的营销策略。用户的地理位置、消费能力和注册时间都可以作为细分依据，但用户的特征和行为是细分的主要依据。

13.在用户行为路径分析中，主要关注用户从进入产品到完成某个目标（如购买、注册）所经过的步骤和环节的是（）

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