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《2025年新能源车充电APP用户满意度调查》.docx

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    《2025年新能源车充电APP用户满意度调查》参考模板

    一、项目概述

    1.1项目背景

    1.2调查方法

    1.3调查内容

    1.4调查结果概述

    1.5调查意义

    二、用户基本信息与充电APP使用习惯

    2.1用户画像分析

    2.2充电频率与使用场景

    2.3充电习惯与偏好

    2.4充电APP功能使用情况

    2.5充电APP满意度评价

    2.6充电APP改进建议

    三、充电体验分析

    3.1充电速度与效率

    3.2充电费用与价格合理性

    3.3充电桩分布与覆盖范围

    3.4充电桩服务质量与维护

    3.5充电桩支付方式与便捷性

    3.6充电桩信息查询与互动服务

    3.7充电体验满意度与改进方向

    四

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