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2025国考郑州市保险监管岗位申论模拟题及答案

第一题（归纳概括题，20分）

题目：

阅读给定材料，概括当前郑州市保险监管工作中面临的主要问题。要求：全面、准确，条理清晰，不超过300字。

材料：

1.郑州市保险行业近年来保费收入增长迅速，但中小微保险公司占比高，风险管理能力不足，部分机构存在偿付能力不足隐患。

2.消费者投诉量逐年上升，主要集中在理赔难、产品误导、服务不规范等问题，部分保险机构通过夸大保障范围、隐瞒免责条款等手段销售产品。

3.数字化监管手段应用滞后，监管数据共享机制不完善，导致监管资源分散，难以形成有效合力。

4.郑州市保险监管局工作人员反映，基层监管力量薄弱，专业人才短缺，且部分监管政策与地方实际结合不够紧密。

5.近年来，网络保险欺诈案件频发，部分不法分子利用保险平台进行虚假宣传，监管部门需加强跨部门协作以打击此类行为。

第二题（综合分析题，25分）

题目：

“监管科技（RegTech）”是运用大数据、人工智能等技术提升监管效能的重要手段。结合郑州市保险监管工作实际，分析“监管科技”在解决当前监管难题中的作用、挑战及优化路径。要求：观点明确，逻辑严谨，不超过400字。

第三题（提出对策题，25分）

题目：

假设你作为郑州市保险监管局工作人员，针对材料中反映的问题，提出3条切实可行的改进措施。要求：措施具体、有针对性，符合监管实际，不超过350字。

第四题（文章论述题，30分）

题目：

“监管是发展的前提，服务是监管的宗旨。”结合郑州市保险市场监管工作，谈谈你对这句话的理解，并提出加强监管与服务协同的建议。要求：论点清晰，结构完整，不少于600字。

答案及解析

第一题答案及解析

答案：

1.中小微保险公司风险管理能力不足，部分机构偿付能力存隐患；

2.消费者权益保护问题突出，理赔难、产品误导、服务不规范现象频发；

3.数字化监管手段滞后，数据共享机制不完善，监管资源分散；

4.基层监管力量薄弱，专业人才短缺，政策与地方实际结合不够；

5.网络保险欺诈频发，跨部门协作不足。

解析：

问题归纳需紧扣材料，从机构、消费者、监管、技术、市场五个维度提炼核心矛盾。材料中明确指出中小微公司风险、消费者投诉、监管技术短板、基层力量不足及网络欺诈等关键问题，需逐条概括，避免冗余。

第二题答案及解析

答案：

作用：

-提升监管效率：通过大数据分析实时监测机构经营风险，减少人工核查成本；

-精准打击欺诈：AI识别异常交易行为，如网络保险诈骗，提高违法成本；

-优化服务协同：整合监管数据，实现跨部门信息共享，如与公安、市场监管联动。

挑战：

-技术门槛高：部分基层机构缺乏数据基础，需加大资金投入；

-法律法规滞后：现有监管规则未完全覆盖科技监管场景。

优化路径：

-加强政策引导，推动行业统一数据标准；

-培训监管人员，提升技术应用能力；

-建立容错机制，鼓励创新监管模式。

解析：

需分层次分析，先阐述“作用”，结合保险行业痛点（如风险监测、欺诈打击）；再指出“挑战”，如技术普及难、法律空白；最后提出“优化路径”，需兼顾可行性（如政策支持、人才培养）。

第三题答案及解析

答案：

1.强化偿付能力监管：对中小微公司实施差异化资本要求，定期开展压力测试，确保其具备风险抵御能力；

2.完善消费者权益保护机制：联合行业协会建立理赔纠纷调解平台，要求机构公开免责条款，加大对误导销售的处罚力度；

3.推动监管科技落地：与科技公司合作开发智能风控系统，建立跨部门数据共享平台，提升监管精准度。

解析：

措施需针对材料问题，如偿付能力（对应中小微公司风险）、消费者权益（对应投诉问题）、技术监管（对应数字化短板）。每条措施需具体到执行主体（如监管局、机构）和方式（如压力测试、智能系统）。

第四题答案及解析

答案：

论点：监管需以科技提升效率，以服务增强公信力，二者协同才能实现行业健康发展。

分论点1：监管是发展的前提——科技赋能监管提升效能

郑州市保险市场快速扩张，传统监管方式难以覆盖中小微机构风险，需引入监管科技。例如，通过区块链技术确保理赔数据透明，利用AI识别高频欺诈模式。但当前数据孤岛问题突出，需打破部门壁垒，如与税务、法院合作共享失信企业名单。

分论点2：服务是监管的宗旨——以消费者为中心优化监管

材料反映理赔难、误导销售等问题，根源在于监管未充分保障弱势群体权益。建议：

-建立消费者教育平台，普及保险知识；

-设立“一键投诉”系统，简化理赔流程；

-对机构实施“双随机”检查，重点抽查服务投诉多的企业。

分论点3：协同路径——政策、技术、人才三位一体

1.政策层面：出台《郑州市保险科技监管办法》，明确数据共享责任；

2.技术层面：建立市级