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高频精选：IT技术支持招聘试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种操作系统属于开源系统？

A.Windows

B.macOS

C.Linux

D.iOS

2.计算机网络中，LAN指的是？

A.广域网

B.局域网

C.城域网

D.互联网

3.以下哪个是常见的数据库管理系统？

A.Photoshop

B.Excel

C.MySQL

D.PowerPoint

4.IP地址属于哪类地址？

A.A类

B.B类

C.C类

D.D类

5.防火墙的主要作用是？

A.防止火灾

B.防止网络攻击

C.提高网速

D.管理文件

6.以下哪种编程语言常用于Web前端开发？

A.Python

B.Java

C.JavaScript

D.C++

7.计算机中，RAM指的是？

A.只读存储器

B.随机存取存储器

C.硬盘

D.光盘

8.下列哪个不是常见的浏览器？

A.Chrome

B.Firefox

C.Word

D.Safari

9.服务器的主要作用是？

A.存储个人文件

B.为客户端提供服务

C.玩游戏

D.观看视频

10.以下哪种文件格式常用于图片存储？

A.PDF

B.DOCX

C.JPEG

D.TXT

多项选择题（每题2分，共20分）

1.常见的网络拓扑结构有？

A.总线型

B.星型

C.环型

D.树型

2.以下属于计算机硬件的有？

A.CPU

B.内存

C.操作系统

D.硬盘

3.可以用于数据备份的设备有？

A.移动硬盘

B.U盘

C.光盘

D.云存储

4.常见的网络协议有？

A.TCP/IP

B.HTTP

C.FTP

D.SMTP

5.以下哪些是编程语言的特点？

A.语法规则严格

B.可用于开发软件

C.只能在特定系统运行

D.具有不同的应用场景

6.计算机病毒的传播途径有？

A.网络

B.移动存储设备

C.电子邮件

D.空气

7.数据库的基本操作包括？

A.查询

B.插入

C.更新

D.删除

8.以下哪些是操作系统的功能？

A.管理硬件资源

B.提供用户界面

C.运行应用程序

D.查杀病毒

9.常见的服务器类型有？

A.Web服务器

B.邮件服务器

C.数据库服务器

D.文件服务器

10.网络安全的主要目标有？

A.保密性

B.完整性

C.可用性

D.美观性

判断题（每题2分，共20分）

1.计算机病毒只会感染可执行文件。（）

2.所有的IP地址都可以在公网上使用。（）

3.云计算就是将数据存储在云端服务器。（）

4.防火墙可以完全防止网络攻击。（）

5.Python是一种面向对象的编程语言。（）

6.硬盘的容量越大，读写速度就越快。（）

7.数据库中的数据可以随意修改。（）

8.无线网络不需要任何设备就可以连接。（）

9.操作系统是计算机硬件和软件之间的桥梁。（）

10.所有的软件都可以在任何操作系统上运行。（）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述什么是IT技术支持。

为用户提供IT系统相关的技术帮助，涵盖硬件维护、软件安装与故障排除、网络设置等，保障系统正常运行，提升用户使用体验。

2.列举三种常见的网络故障及解决方法。

常见故障有无法上网、网速慢、网络连接不稳定。解决方法：无法上网可检查线路、重启设备；网速慢可优化网络设置、清理缓存；网络连接不稳定可更换位置、更新驱动。

3.数据库备份有什么重要性？

可防止数据丢失，如因硬件故障、软件错误、人为破坏或自然灾害等情况。备份能在数据丢失时快速恢复，保障业务连续性，减少损失。

4.简述防火墙的工作原理。

防火墙通过检查网络数据包，依据预设规则决定是否允许数据包通过。规则基于源地址、目的地址、端口号等信息，阻止非法访问，保护内部网络安全。

讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论IT技术支持在企业中的重要性。

IT技术支持保障企业IT系统稳定运行，提高员工工作效率，减少因技术问题导致的时间浪费。能及时处理安全漏洞，保护企业数据安全。还可根据业务需求优化系统，促进企业发展。

2.谈谈如何提高网络安全防护能力。

可从多方面入手，安装防火墙和杀毒软件，及时更新系统和软件补丁。加强员工安全意识培训，规范操作。设置强密码，定期备份数据。对网络进行监控，及时发现并处理异常。

3.讨论云计算对IT技术支持的影响。

云计算使IT技术支持模式转变，从本地维护到远程云端管理。降低了企业硬件成本和维护难度，但对技术人员云服务知识要求提高