2025国考宁波市信访接待岗位行测模拟题及答案.docxVIP

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2025国考宁波市信访接待岗位行测模拟题及答案

第一部分：常识判断（共5题，每题0.5分，共2.5分）

1.宁波市属于中国哪个地理区域？

A.东北地区

B.华东地区

C.华南地区

D.西北地区

2.信访接待工作中，以下哪项不属于《信访条例》规定的信访事项？

A.对行政决策的异议

B.对行政处罚的不服

C.个人生活纠纷调解

D.对公共设施损坏的投诉

3.宁波市下辖多少个区、县（市）？

A.6个

B.8个

C.10个

D.12个

4.信访接待中，处理信访事项的“限时办结”原则通常指什么？

A.5日内办结简易事项

B.15日内办结一般事项

C.30日内办结复杂事项

D.以上都是

5.中国共产党宁波市委员会的主要职责不包括以下哪项？

A.领导全市经济工作

B.负责全市信访工作

C.主持市人民代表大会

D.协调市内外关系

第二部分：言语理解与表达（共10题，每题0.5分，共5分）

6.下列句子中，加点词语使用最恰当的一项是：

A.他对信访工作一丝不苟，赢得了群众信任。

B.这起信访事件错综复杂，需要多方协调解决。

C.他的解释天衣无缝，让投诉人哑口无言。

D.信访接待室人声鼎沸，秩序井然。

7.填入横线处最合适的词语是：

信访接待工作需要______的沟通技巧，既要耐心倾听，也要清晰解释政策。

A.敏锐

B.灵活

C.严谨

D.坚定

8.下列句子中，没有语病的一项是：

A.通过信访接待，群众的问题得到了及时解决，满意度显著提升。

B.由于信访量激增，部分接待员工作压力过大，导致服务质量下降。

C.信访条例的修订完善，进一步规范了群众诉求表达渠道。

D.在处理信访矛盾时，要坚持公平公正，避免引发次生问题。

9.下列句子中，修辞手法与其他三项不同的一项是：

A.信访工作如“舟”，群众信任是“水”，只有扬帆破浪，才能行稳致远。

B.他的解释像“蜜”，让投诉人如沐春风。

C.信访接待室是“桥”，连接群众与政府。

D.处理矛盾要像“手术”，精准施策，避免感染。

10.下列句子中，表述最符合信访接待工作要求的一项是：

A.“信访量下降是好事，说明群众不再有诉求了。”

B.“群众越级上访，说明基层工作没做好。”

C.“信访接待就是‘灭火’，必须快速处理。”

D.“只要按规定办事，群众就不会有意见。”

11.下列句子中，逻辑关系最恰当的一项是：

A.只要加强信访培训，就能提高接待质量。

B.只有群众满意，信访工作才算成功。

C.信访接待好，就能杜绝矛盾激化。

D.信访量多，说明政府公信力低。

12.下列句子中，没有错别字的一项是：

A.对信访材料的审核要一丝不苟。

B.处理信访案件要明辨是非。

C.信访接待要实事求是，避免主观臆断。

D.群众的诽谤行为必须制止。

13.下列句子中，表述最严谨的一项是：

A.“信访接待就是‘客服’，要笑脸相迎。”

B.“信访工作要像‘医生’，对症下药。”

C.“信访接待就是‘调解员’，要和稀泥。”

D.“信访工作要像‘裁判’，公正裁决。”

14.下列句子中，表述最符合信访接待工作原则的一项是：

A.“信访接待要‘讲道理’，不能软。”

B.“信访接待要‘讲感情’，不能硬。”

C.“信访接待要‘讲方法’，不能蛮。”

D.“信访接待要‘讲效率’，不能拖。”

15.下列句子中，表述最符合信访接待工作要求的一项是：

A.“信访接待就是‘收发室’，只负责登记。”

B.“信访接待就是‘传声筒’，只负责转达。”

C.“信访接待就是‘解决问题’，要包办代替。”

D.“信访接待要‘引导群众’，依法理性维权。”

第三部分：数量关系（共5题，每题0.5分，共2.5分）

16.某单位信访接待室平均每天接待群众15人，如果一周（按5个工作日计算）接待量下降20%，一周接待多少人？

A.60人

B.72人

C.75人

D.80人

17.某信访案件处理需要甲、乙、丙三人合作，甲单独完成需10天，乙单独完成需15天，丙单独完成需20天。如果三人按相同效率协作，多少天可以完成？

A.4天

B.5天

C.6天

D.7天

18.某信访接待室有A、B两种座位，A座位每张100元，B座位每张80元，如果接待室共有50张座位，总费用为4500元，A座位有多少张？

A.20张

B.30张

C.40张

D.50张

19.某信访案件处理需要分三个阶段完成，第一阶段耗时3天，第二阶段耗时是第一阶段的1.5倍，第三阶段耗时是第二阶段的2倍。三个阶段共耗时多少天？

A.9天

B.12天

C.15天

D.18天

20.某信访接待室原有接待员10