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2025年超星尔雅学习通《全球化视野下的跨文化沟通技巧》章节测试题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在跨文化沟通中，哪个因素对沟通效果影响最大？（）

A.语言技能

B.文化背景差异

C.技术手段

D.个人性格

答案：B

解析：文化背景差异是影响跨文化沟通效果最核心的因素，不同文化背景下的价值观、沟通方式、行为规范等都会导致理解偏差。语言技能、技术手段和个人性格虽然重要，但都无法从根本上解决文化差异带来的沟通障碍。

2.跨文化沟通中，最容易出现误解的情境是？（）

A.正式商务谈判

该用户很懒，什么也没介绍

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