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-1消除客户顾虑2促成交易3详细产品介绍4附加价值与服务5用户体验与见证6售后服务与承诺7优惠活动与促销8客户见证与成功案例9强调品牌优势10售后服务细节
1消除客户顾虑
消除客户顾虑强调实体店保障:我们是实体店,服务有后续保障,已在此经营近十年,信誉是我们的核心价值,与网上一次性交易不同12解释业务性质:换机油并非高利润业务,而是基础服务,目的是积累客户信任。若使用客户自带机油,出现问题会影响我们的诚信,因此无法承接此类服务
消除客户顾虑展示正品特征气味正品机油有焦糊味,假油为刺鼻味流动性正品机油挂瓶时间长,不易流净粘稠度正品机油沾手后不易去除,
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