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2025年公务员常见面试题及答案

当前多地推行“电子身份证”，但部分老年人因不会使用智能设备仍依赖实体证件，如何看待这一现象？

这一现象反映了数字化进程中“数字鸿沟”的现实挑战，需要辩证看待。一方面，电子身份证的推广是政务服务数字化转型的重要成果，通过“数据多跑路、群众少跑腿”提升了公共服务效率，尤其便利了年轻群体的日常出行、办事需求；另一方面，部分老年人因智能设备操作不熟、数字信息接收能力有限，在电子证件普及中面临“用不了、不敢用”的困境，这既可能影响其正常生活需求（如就医、乘车），也与“服务型政府”“包容性发展”的理念存在一定偏差。

要解决这一问题，需坚持“技术创新”与“人文关怀”并重。首