数字化咨询交付物标准模板（可直接套用）.docxVIP

一、企业数字化现状调研报告（模板）

核心模块

1. 调研背景与目标

◦ 填写指引：说明调研触发因素（如转型需求、效率瓶颈）、核心目标（如现状诊断、问题定位）

◦ 示例：“因企业线上线下业务数据割裂，需通过调研明确数字化短板，为转型提供依据”

2. 调研范围与方法

◦ 范围：业务板块（如生产、营销、供应链）、部门、系统、地域

◦ 方法：访谈、问卷、数据采集、竞品分析（列明样本量/访谈对象）

3. 现状分析

◦ 业务流程：现有流程图谱、数字化渗透率（如“订单处理数字化率30%”）

◦ 技术架构：现有系统清单（名称、功能、上线时间、痛点）

◦ 数据资产：数据类型、存储方式、质量评估（如“客户数据完整性65%”）

◦ 组织能力：数字化人才结构、技能缺口、文化接受度

4. 问题诊断（SWOT-数字化专项）

◦ 优势（S）：现有数字化成果（如“ERP系统稳定运行5年”）

◦ 劣势（W）：核心痛点（如“数据孤岛严重，跨部门协同效率低”）

◦ 机会（O）：行业趋势、政策支持、技术红利（如“AI在供应链预测的应用”）

◦ 威胁（T）：竞品数字化进度、技术迭代风险

5. 结论与初步建议

◦ 核心结论：提炼3-5条关键发现（如“数字化转型核心瓶颈是数据不通、人才不足”）

◦ 初步建议：方向性解决方案（如“优先搭建数据中台，同步开展数字化技能培训”）

二、数字化转型战