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公共设施服务外包合同

第一章合同订立

1.1合同编号

本合同编号为：___。

1.2合同双方

甲方（公共设施服务提供方）：

名称：___

地址：___

法定代表人：___

乙方（公共设施服务接受方）：

名称：___

地址：___

法定代表人：___

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：___。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同目的

本合同旨在明确甲方将公共设施服务工作外包给乙方，乙方根据甲方要求提供相应的公共设施服务。

第二章合同内容

2.1服务范围

乙方应按照甲方要求，对以下公共设施进行服务：

（1）公共设施名称：___

（2）公共设施地址：___

（3）服务内容：___

2.2服务标准

乙方提供的服务应达到以下标准：

（1）服务质量：___

（2）服务态度：___

（3）服务效率：___

2.3服务期限

本合同服务期限为___年，自___年___月___日起至___年___月___日止。

2.4服务费用

2.4.1乙方按照甲方要求提供的服务，服务费用为___元/年。

2.4.2甲方应于___年___月___日前支付乙方___元作为保证金。

2.4.3乙方在合同履行过程中产生的合理费用，甲方应在收到乙方提交的费用清单后___日内支付。

第三章服务质量与监督

3.1服务质量保证

乙方应保证所提供的服务符合合同约定的质量标准，对不符合质量要求的服务，乙方应立即进行整改，直至满足甲方要求。

3.2质量监督

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，乙方应积极配合甲方进行质量检查。

3.3质量问题处理

3.3.1如甲方发觉乙方提供的服务存在质量问题，乙方应在接到甲方通知后___日内予以整改。

3.3.2如乙方未在规定时间内整改，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

第四章合同履行与变更

4.1合同履行

4.1.1乙方应在合同约定的服务期限内，按照合同约定的服务范围和标准，全面履行合同义务。

4.1.2甲方应按照合同约定支付服务费用。

4.2合同变更

4.2.1合同在履行过程中，如因不可抗力、政策调整等原因，导致合同内容需要变更的，双方应协商一致，签订补充协议。

4.2.2合同变更不得损害双方合法权益，变更后的合同内容应经双方签字盖章后生效。

第五章合同解除与终止

5.1合同解除

5.1.1合同在履行过程中，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。

5.1.2合同解除后，双方应按照合同约定承担相应的责任。

5.2合同终止

5.2.1本合同服务期限届满，合同自行终止。

5.2.2合同提前终止的，双方应按照合同约定承担相应的责任。

第六章服务交付与验收

6.1服务交付

6.1.1乙方应按照合同约定的服务范围和标准，在规定的时间内完成服务。

6.1.2乙方应保证服务交付的成果符合甲方要求。

6.2服务验收

6.2.1甲方应在乙方完成服务后___日内对服务成果进行验收。

6.2.2验收标准应按照合同约定的服务标准执行。

6.2.3如验收不合格，乙方应在___日内进行整改，直至满足验收标准。

6.3验收程序

6.3.1验收前，乙方应向甲方提交验收申请，并附上相关服务资料。

6.3.2甲方组织验收小组，对乙方提交的服务资料和服务成果进行验收。

6.3.3验收结果应形成书面报告，并由验收小组签字确认。

第七章服务记录与报告

7.1服务记录

7.1.1乙方应建立完整的服务记录，包括服务内容、时间、人员、设备等信息。

7.1.2服务记录应真实、准确、完整。

7.2服务报告

7.2.1乙方应定期向甲方提交服务报告，报告内容包括服务概况、存在问题及改进措施等。

7.2.2报告周期由双方在合同中约定。

7.3资料保管

7.3.1乙方应妥善保管服务过程中的相关资料，保证资料的安全和完整性。

7.3.2甲方有权随时查阅乙方保管的资料。

第八章版权与保密

8.1版权归属

8.1.1乙方在服务过程中产生的任何成果，包括但不限于设计、软件、数据等，其知识产权归乙方所有。

8.1.2甲方仅获得在合同服务范围内的使用权。

8.2保密义务

8.2.1双方对本合同内容以及服务过程中获得的对方信息负有保密义务。

8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第九章人员与培训

9.1人员安排

9.1.1乙方应指派具备相应资质和经验的人员负责合同服务的执行。

9.1.2乙方应对其人员的工作职责、服务标准等进行明确。

9.2培训与考核

9.2.1乙方应定期对服务人员进行培训，保证其具备履行合同服务所需的技能和知识。

9.2.2甲方有权对乙方人员进行考核，考核结果应作为评价乙方服务质量的重要依据。

第十章服务评估与改进