朝阳师范高等专科学校《电子商务美工设计》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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朝阳师范高等专科学校

《电子商务美工设计》2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、电子商务中的用户体验优化是持续的过程。以下关于用户体验优化方法的描述，哪一项是不正确的？（）

A.进行用户测试，收集反馈B.不断改进网站的界面设计C.忽视用户的意见和建议D.定期评估用户满意度

2、在电子商务的大数据应用中，预测市场需求是重要的应用场景之一。以下哪种预测方法在大数据环境下更为准确？（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.机器学习算法

D.以上都是

3、在电子商务的数据分析中，数据可视化工具能够帮助决策者更直观地理解数据。以下关于数据可视化工具作用的描述，哪一项是不准确的？（）

A.快速发现数据中的异常和趋势B.复杂的数据简单化，便于沟通和分享C.数据可视化工具可以自动分析和解决问题D.支持多维度数据展示，提供全面视角

4、在电子商务的品牌推广中，以下哪种渠道对于提升品牌形象和知名度的效果最为持久？（）

A.电视广告B.网络广告C.公关活动D.口碑传播

5、电子商务网站的用户体验对于吸引和留住客户起着关键作用。以下哪个因素不是影响用户体验的重要方面？（）

A.网站的页面设计B.商品的价格C.网站的加载速度D.客户服务的响应时间

6、在电子商务的移动应用安全方面，以下哪种措施能够有效防止恶意软件攻击：（）

A.从不下载和安装来源不明的应用程序

B.随意连接公共无线网络进行购物操作

C.不更新移动应用程序，以保持熟悉的操作界面

D.对手机不设置密码或使用简单易猜的密码

7、电子商务平台为了吸引新用户，常常推出各种促销活动。以下哪种促销方式对于提高新用户的购买转化率最有效？（）

A.满减优惠B.赠品促销C.折扣券D.免费试用

8、在电子商务的用户体验优化中，以下哪种方法能够提高网站的易用性：（）

A.使用复杂的导航结构，让用户有更多探索的乐趣

B.提供模糊的产品描述和图片，激发用户的好奇心

C.设计简洁明了的注册和登录流程，减少用户的操作步骤

D.频繁弹出广告和提示窗口，提醒用户关注重要信息

9、在电子商务的客户服务中，以下哪种沟通渠道能够最及时地解决客户的问题？（）

A.电子邮件B.在线客服C.传统信件D.定期回访

10、电子商务企业为了提高客户忠诚度，常常采用会员制度。以下哪种会员权益对于提高会员的忠诚度最有吸引力？（）

A.积分兑换商品B.专属折扣C.优先配送D.生日优惠

11、电子商务法律法规的完善对于电子商务的健康发展至关重要。以下关于电子商务法律法规的说法中，正确的是：电子商务法律法规能够规范电子商务行为，保护消费者权益。那么，电子商务法律法规主要涉及哪些方面呢？（）

A.电子合同的法律效力，明确电子合同的签订和执行规则

B.消费者权益保护，保障消费者在电子商务中的合法权益

C.知识产权保护，防止电子商务中的知识产权侵权行为

D.以上都是

12、电子商务中的网络广告形式多样，包括横幅广告、弹窗广告、视频广告等。以下哪种网络广告形式的点击率通常较高？（）

A.横幅广告

B.弹窗广告

C.视频广告

D.文字链接广告

13、在电子商务的供应链管理中，库存管理是关键环节之一。为了降低库存成本并提高库存周转率，企业通常会采用哪种库存管理方法？（）

A.定期盘点法

B.ABC分类法

C.经济订货批量模型

D.以上都是

14、在电子商务的跨境支付中，以下哪种支付方式在手续费和汇率转换方面的优势更为明显？（）

A.国际信用卡支付

B.第三方支付平台

C.银行转账

D.数字货币支付

15、在电子商务的精准营销中，以下哪种数据来源对于了解用户兴趣和行为最为关键：（）

A.用户的浏览历史和购买记录

B.用户的人口统计学信息，如年龄、性别、地域等

C.社交媒体上用户的关注和点赞内容

D.随机抽样调查得到的用户偏好数据

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）详细说明电子商务中的网红营销模式，包括网红合作方式、效果评估和风险防范。

2、（本题5分）论述电子商务中的社交化购物趋势，包括社交平台购物功能的发展、用户社交购物行为的特点？

3、