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2025年物业管理与服务质量考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.依据2024年修订的《物业服务质量等级标准》,三级服务标准中,小区公共区域地面清扫频次应为()
A.每日1次
B.每日2次
C.每2日1次
D.每周3次
答案:A
2.某小区业主未按约定缴纳物业费已超过6个月,物业服务企业拟通过诉讼追讨,根据《民法典》及《物业管理条例》,关键举证材料不包括()
A.物业服务合同原件
B.业主欠费期间的服务记录(如保洁、安保打卡记录)
C.业主书面拒缴声明
D.催缴通知送达凭证(短信、挂号信回执等)
答案:
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