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新版gsp培训试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.药品经营质量管理规范（GSP）的主要目的是什么？()

A.保障药品质量

B.提高企业效益

C.降低运营成本

D.增加市场份额

2.药品批发企业应当对供货单位进行哪些审核？()

A.资质审核

B.药品质量审核

C.财务状况审核

D.以上都是

3.药品零售企业应如何管理药品的储存环境？()

A.不需要控制温湿度

B.应当控制温湿度，保持干燥、通风、避光、防潮、防尘、防虫鼠等

C.仅需保持清洁卫生

D.无需特别管理

4.药品经营企业对采购的药品应当进行哪些检查？()

A.药品质量检查

B.供货单位资质检查

C.药品数量检查

D.以上都是

5.药品经营企业应当如何处理不合格药品？()

A.放置在仓库内，等待后续处理

B.拆除外包装后继续销售

C.予以销毁并做好记录

D.无需处理

6.药品经营企业应如何确保药品的销售记录完整、准确？()

A.随意填写销售记录

B.严格按照规定填写销售记录

C.不需要填写销售记录

D.部分填写销售记录

7.药品经营企业应如何对员工进行培训？()

A.无需培训，直接上岗

B.定期进行GSP知识培训

C.仅对管理人员进行培训

D.无需培训

8.药品经营企业应如何处理顾客投诉？()

A.忽略顾客投诉

B.认真记录顾客投诉，并及时处理

C.将顾客投诉转嫁给其他部门

D.未经确认直接答复顾客

9.药品经营企业应如何对药品进行退换货管理？()

A.随意退换货

B.按照规定进行退换货，并做好记录

C.不允许退换货

D.退换货不记录

10.药品经营企业应如何对药品的运输和配送进行管理？()

A.无需管理，直接配送

B.按照药品的性质和储存条件进行合理运输和配送

C.只在白天运输和配送

D.不需要考虑运输和配送条件

二、多选题(共5题)

11.药品经营企业应建立哪些质量管理体系文件？()

A.质量手册

B.程序文件

C.记录文件

D.操作规程

12.药品批发企业验收药品时，应检查以下哪些内容？()

A.药品的外观质量

B.药品的包装完整性

C.药品的批号和有效期

D.药品的储存条件

13.药品零售企业应如何进行药品的陈列和展示？()

A.按照药品的剂型分类陈列

B.按照药品的适应症分类陈列

C.按照药品的规格分类陈列

D.按照药品的销售额分类陈列

14.药品经营企业应如何对药品的运输和配送进行管理？()

A.确保运输工具符合药品运输要求

B.采取适当的保护措施，确保药品质量

C.在运输过程中避免药品受到污染

D.只在白天运输药品

15.药品经营企业应如何处理顾客投诉？()

A.认真记录顾客投诉

B.及时处理顾客投诉

C.向顾客解释原因

D.忽略顾客投诉

三、填空题(共5题)

16.药品经营企业应建立______，以规范药品经营行为。

17.药品批发企业对供货单位进行审核时，应重点审核其______。

18.药品零售企业应将药品存放于______，以保持药品质量。

19.药品经营企业应定期对员工进行______，提高员工的专业素养。

20.药品经营企业应确保药品的______可追溯，便于药品质量监管。

四、判断题(共5题)

21.药品经营企业可以不进行定期质量审核。()

A.正确B.错误

22.药品零售企业可以将过期药品放在货架上，待顾客购买时告知其过期。()

A.正确B.错误

23.药品批发企业可以不核对供货单位的资质证明文件。()

A.正确B.错误

24.药品零售企业可以对顾客的处方进行涂改或者篡改。()

A.正确B.错误

25.药品经营企业可以将药品的包装更换后继续销售。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.药品经营企业如何确保药品的采购质量？

27.药品零售企业如何处理顾客的用药咨询？

28.药品批发企业如何进行药品的储存管理？

29.药品经营企业如何应对突发事件导致的药品供应中断？

30.药品经营企业如何对药品的质量投诉进行处理？

新版gsp培训试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】GSP的主要目的是为了保障药品质量，确保公众用药安全。

2.【答