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国开形考任务公共关系学模拟测试16

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系的基本要素包括哪些？()

A.主体、客体、手段、结果

B.传播、关系、影响、效果

C.目标、策略、执行、评估

D.信息、渠道、受众、反馈

2.以下哪项不是公共关系的核心职能？()

A.建立和维护良好形象

B.危机管理

C.市场营销

D.企业文化建设

3.公共关系中的传播沟通，以下哪种方式不是主要的传播方式？()

A.口头传播

B.书面传播

C.非语言传播

D.电磁波传播

4.公共关系的目标不包括以下哪项？()

A.提高组织知名度

B.增强公众信任

C.提升产品销量

D.促进员工满意度

5.在处理公共关系危机时，以下哪种做法是错误的？()

A.及时发布信息，保持透明

B.积极回应，控制舆论

C.避免承担责任，推卸责任

D.倾听公众意见，寻求解决方案

6.公共关系活动中的“公众”是指什么？()

A.组织内部员工

B.组织外部客户

C.组织内部和外部所有利益相关者

D.媒体

7.以下哪种公共关系策略不适合用于新产品上市？()

A.媒体发布会

B.社交媒体营销

C.公关广告

D.产品试用

8.公共关系活动中的“软文”是指什么？()

A.新闻报道

B.广告

C.公关文章

D.广播节目

9.以下哪种公共关系方法不属于人际传播？()

A.接待访问

B.参加行业会议

C.举办产品发布会

D.发布新闻稿

10.公共关系活动中的“口碑传播”是指什么？()

A.个体与个体之间的信息传播

B.组织通过媒体发布信息

C.组织内部员工之间的信息交流

D.传播过程中的信息反馈

二、多选题(共5题)

11.公共关系的主要职能包括哪些？()

A.建立和维护良好形象

B.危机管理

C.市场营销

D.员工关系管理

E.政策制定

12.以下哪些属于公共关系传播的渠道？()

A.电视

B.网络

C.报纸

D.口碑

E.政府公告

13.公共关系活动中，以下哪些属于公众？()

A.消费者

B.媒体

C.竞争对手

D.员工

E.政府机构

14.在公共关系危机管理中，以下哪些策略是有效的？()

A.及时沟通，保持透明

B.积极应对，控制舆论

C.避免责任，推卸责任

D.倾听公众意见，寻求解决方案

E.逃避问题，不予回应

15.公共关系策划的基本步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.设计方案

E.实施评估

三、填空题(共5题)

16.公共关系学的研究对象是组织与公众之间的

17.公共关系的基本职能之一是

18.公共关系传播的四大要素包括

19.公共关系危机管理的第一步是

20.公共关系活动中的“软文”通常以

四、判断题(共5题)

21.公共关系的主要目的是为了提高组织的经济效益。()

A.正确B.错误

22.公共关系活动中的危机管理只关注危机发生后的应对措施。()

A.正确B.错误

23.公共关系传播的媒介只能是传统的媒体，如报纸和电视。()

A.正确B.错误

24.公共关系中的公众仅指组织的外部受众。()

A.正确B.错误

25.公共关系策划的过程不需要考虑组织的长期战略。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共关系危机管理的基本原则。

27.公共关系策划的步骤是怎样的？

28.如何通过公共关系活动提升组织的品牌形象？

29.公共关系中的传播沟通有哪些主要形式？

30.公共关系在组织发展中的作用有哪些？

国开形考任务公共关系学模拟测试16

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】公共关系的基本要素包括主体（组织或个人）、客体（公众）、手段（传播）、结果（影响）。

2.【答案】C

【解析】市场营销是营销学的研究内容，不属于公共关系的核心职能。公共关系的核心职能包括形象建设、危机管理、企业文化建设等。

3.【答案】D

【解析】电磁波传播是物理学的研究内容，不属于公共关系中的主要传播方式。公共关系中的主要传播方式包括口头传播、书面传播和非语言传播。

4.【答案】C

【解析】提升产品销量是市场营销的目标，不属于公共关系的目标。公共关系的目标包括提高知名度、