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国家开放大学《企业管理》期末考试参考题库及答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

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一、单选题(共10题)

1.企业管理的基本职能包括哪些？()

A.计划、组织、指挥、协调、控制

B.生产、销售、财务、人力资源、信息管理

C.研究与开发、市场调研、品牌建设、广告宣传

D.投资决策、风险管理、战略规划、法律事务

2.企业的核心竞争能力通常来源于哪些方面？()

A.人力资源、企业文化、技术创新、品牌影响力

B.资金实力、市场份额、政府关系、合作伙伴关系

C.管理能力、财务状况、生产规模、销售网络

D.研发投入、专利数量、市场占有率、员工福利

3.市场营销组合中的“4P”指的是什么？()

A.产品、价格、渠道、促销

B.人员、程序、物理、证明

C.产品、品牌、价格、包装

D.人员、计划、策略、产品

4.企业战略规划的核心是确定什么？()

A.企业目标

B.组织结构

C.管理制度

D.资源配置

5.什么是企业的社会责任？()

A.企业为了实现利润最大化而承担的义务

B.企业在追求经济效益的同时，对环境、社会和利益相关者负责的行为

C.企业参与社会公益活动，提高社会地位的行为

D.企业遵守法律法规，进行合法经营的行为

6.什么是预算管理？()

A.企业对未来一段时间内财务状况的预测和计划

B.企业对产品生产和销售的计划和安排

C.企业对人力资源的配置和管理

D.企业对生产设备的维护和管理

7.企业内部控制的主要目的是什么？()

A.提高企业经济效益

B.降低企业运营风险

C.提高企业管理水平

D.提高企业市场竞争力

8.企业的人力资源规划包括哪些内容？()

A.人员招聘、培训开发、绩效管理、薪酬福利管理

B.生产计划、销售计划、财务计划、市场营销计划

C.研发计划、采购计划、库存计划、物流计划

D.投资计划、融资计划、风险管理、战略规划

9.企业财务管理的主要任务是什么？()

A.确保企业资产的安全和完整

B.提高企业经济效益和竞争力

C.确保企业财务报告的准确性和可靠性

D.优化企业资源配置

10.什么是企业的成本控制？()

A.企业对成本进行预测、计划、核算、分析和控制的过程

B.企业对产品质量进行控制的过程

C.企业对生产流程进行优化和改进的过程

D.企业对市场风险进行控制的过程

二、多选题(共5题)

11.企业制定战略规划时，需要考虑的内外部因素包括哪些？()

A.行业环境分析

B.企业资源与能力分析

C.竞争对手分析

D.政策法规分析

E.宏观经济分析

F.市场需求分析

12.企业进行质量管理时，可以采用哪些方法？()

A.全面质量管理（TQM）

B.六西格玛管理

C.统计过程控制（SPC）

D.质量管理体系认证

E.产品生命周期管理

F.客户满意度调查

13.以下哪些属于企业人力资源管理的主要职能？()

A.人员招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

F.企业文化建设

14.企业进行市场营销时，可以考虑的市场细分依据有哪些？()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.产品细分

F.生活方式细分

15.企业财务报表主要包括哪些内容？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.管理费用表

E.所有者权益变动表

F.应付职工薪酬表

三、填空题(共5题)

16.企业战略规划的核心是确定企业的______。

17.市场营销组合中的“4P”指的是产品（Product）、______、______、______。

18.企业进行质量管理体系认证，通常遵循的是______标准。

19.企业进行财务分析时，常用的比率分析包括流动比率、速动比率和______比率。

20.企业人力资源规划中，______是确保人力资源合理配置的关键。

四、判断题(共5题)

21.企业战略规划只关注短期目标。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）强调的是质量检验。()

A.正确B.错误

23.企业的人力资源规划不需要考虑外部环境的变化。()

A.正确B.错误

24.企业的财务报表只能反映企业的历史财务状况。()

A.正确B.错误

25.市场营销中