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《GBT 35614-2017 海洋牧场休闲服务规范》专题研究报告.pptx

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    ;目录;;;（二）标准化体系的核心框架与逻辑架构;;;基础条件核心指标：场地、人员与资质的硬性要求;（二）服务流程标准化：从预约到售后的全链条规范;;;;（二）设备设施：安全性能与服务适配性的双重保障;环境设施要求包括卫生设施、污水处理设施、绿化设施等。标准规定垃圾需分类收集处理，污水排放需符合环保标准，同时配备便捷的卫生设施，既保障生态环境不受破坏，又提升消费者的服务体验，是服务品质的重要体现。;;;（二）体验服务规范：个性化与标准化的平衡之道;（三）售后反馈服务：闭环管理与持续优化的机制建设;;;（二）应急处置流程：快速响应与科学处置的

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